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职位详情

• 北京
• 3-5年
• 本科

• 网络安全运营
• 安全运营
• 网络安全

以kanzhun下两个岗位也在需求 安全运营岗位 云安全运营岗位 工作职责 1. 负责基于公司安全产品，为客户提供产品方案、技术支持、故障处理等服务； 2. 负责实时响应和处置客户申报的安全问题来自BOSS直聘，并在重大安全威胁事件发生时提供关联分析和攻防对抗，并协同相关团队提供攻击溯源、联防联控等高级服务。 3. 负责根据产品服务内容，为客户提供网络安全应急演练、云端咨询顾问等服务。 4. 负责记录并跟踪客户问题解决进展，与客户保持良好的沟通、协作，确保客户满意度。 5. 参与相关产品知识库建设，协同收集整理日常技术支撑问题进行迭代完善，为一线客户服务团队进行赋能。 6. 负责所承担技术支撑工作的统计、分析、优化和创新，撰写客户服务报告、经典问题库、内部培训资料等文档。 任职资格 1. 本科及以上学历，计算机科学与技术、信息安全、网络工程、通信等相关专业，具备3年及以上经验。 2. 需熟悉以下领域至少2种产品的日常运营：网络安全（抗D、高防等）、应用安全（CA、密码类等）、云安全（云WAF、云FW等）等方向。 3. 具备较强的沟通协调能力，团队合作精神，能够与其他安全团队、网络运维团队等紧密合作，共同推进重保防护工作的开展；具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够耐心解答客户问题。 4. 较强的写作能力及复盘能力，可撰写客户服务报告、经典问题库、内部培训资料等文档。 5. 具备网络安全类相关证书（HCIP/CCNP/CISSP）者优先。 云安全产品运营岗 工作职责 1. 负责云安全产品订单的开通交付工作，审核订单信息，完成平台侧配置开通、客户侧实施交付等工作。 2. 负责响应、处理客户反馈的需求和问题，提供云安全产品技术支持服务。 3. 负责牵头组织云安全产品知识库建设，并收集整理日常运营问题进行迭代完善，为一线客户服务团队进行赋能。 4. 负责持续跟进云安全产品存在的问题或客户需求，反馈产品研发部门、市场推广部门，赋能产品升级和市场营销。 5. 负责牵头组织制定并迭代完善云安全产品的运营工作流程及制度、规范。 6. 负责所承担运营工作的统kanzhun计、分析、优化和创新，撰写相应运营报告。 任职资格 1. 本科及以上学历，计算机科学与技术、信息安全、网络工程、通信等相关专业背景。 2. 熟悉常见的云安全技术和产品，如防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描等。 3. 具备2年以上云安全产品或相关领域的工作经验，熟悉了解云安全产品的运营流程和最佳实践。 4. 具备良好的沟通协调及文档编写能力和业务推动能力。 安全运营岗 工作职责 1. 负责为客户提供资产管理、漏洞管理服务，定期进行系统安全扫描，识别潜在漏洞，并推动漏洞修复。 2. 负责为客户提供安全事件运营服务，监测、分析、处置安全事件，按照指挥调度流程，实现安全事件闭环管理。 3. 负责对客户系统安全风险进行识别、评估，与业务建立紧密协作，联动各团队推动风险收敛和安全加固。 4. 负责所承担安全运营工作的统计、分析、优化和创新，撰写相应运营报告； 5. 参与客户网络与信息安全方案设计、安全运营方案编制，保障安全运营的技术、管理、人员等相关资源配置科学合理，能够落地实施。 任职资格 1. 本科及以上学历，计算机科学与技术、信息安全、网络工程、通信等相关专业背景。 2. 具备安全产品、安全平台运营经验，熟悉常见的安全设备原理，有大厂安全运营经验优先。 3. 对WEB安全、网络安全或系统安全有深入理解，了解常见的各种漏洞原理、成因、利用/监测手段、修复/限制方案。 4. 具备良好的沟通协调及文档编写能力和业务推动能力。