职位&公司对比
职位详情
- 昆明
- 1-3年
- 大专
- 酒店工作经验
- 中高端民宿
- 民宿工作经验
地址：西山区•奥宸财富广场 招聘对象：女管家三名、男管家一名 年龄要求：20-30 岗位职责 1.熟练掌握民宿的预定/接待流程，以及服务标准； 2.接受线上、线下来自BOSS直聘客人的预订需求，协助客人完成订房相关服务事宜，熟悉相关OTA平台操作，妥善处理各类型订单； 3.客人在店BOSS直聘期间的全程服务，包括客房服务，餐饮服务，各类活动等； 4.完成上级分配的其他工作任务 任职要求： 1.善于倾听和把握客人需求，具有良好的语言表达和沟通协调能力； 2.具备良好的服务意识、沟通能力、团队精神与合作态度，工作仔细，责任心强，条理性强，相貌端正，谈吐得体； 3.大专及以上学历，1年以上民宿/酒店/餐饮等服务行业相关工作经验优先，有长期直聘稳定的工boss作意愿 工作待遇 1.分早晚班，早来自BOSS直聘班8:00-17:00， 晚班15:00-24:00 值班12:00-8:00；月休4天 2.底薪3500，全勤奖，好评提成，会员卡充值提成，表现优秀有红包奖励，包吃住（住房补贴） 酒店配备健身房，棋牌室，台球桌等娱乐设施，工作之余可以免费使用
职位详情
- 昆明
- 1-3年
- 大专
- 酒店工作经验
- 会烹饪/制作饮品
- 中高端民宿
1.负责给客BOSS直聘人提供高质量的服务，包括迎接客人、办理入住、提供房间信BOSS直聘息和服务、解决客人的问题和投诉等。 2.负责协调各个部门之间的工作，确保客人的需求得到及时满足。例如，协调客房部门的清洁、维护和客房服务，协调餐饮部门的订单和服务等。 3.负责负责管理和监督酒店的各种设施，确保设施的正常运转和维护。例如，酒店管家需要监督清洁、修理和保养工作，以及确保安全设备的配备和使用。 4.负责指BOSS直聘导和管理酒店的员工，确保员工的工作质量和效率。他们需要进行员工培训、制定工作计划、评估员工绩效等工作。 5.负责管理酒店的预订和入住工作，包括接待客人、分配房间、核对客人信息、办理入住手续等。 6.负责及时、有效地处理客人boss的投诉和问题，确保客人的满意度和酒店的口碑。 7.与其他部门的沟通和协调:酒店管家需要与其他部门进行及时有效的沟通和协调，确保各项工作的顺利进行。
技能解析
- 条理性强
- 服务标准
- 沟通协调
- 良好的语言表达
- 妥善处理
- 协调能力
- 合作态度
- 餐饮服务
- 沟通能力
- 沟通协调能力
- 语言表达
- 团队精神
- 客房服务
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 工作计划
- 沟通和协调
- 正常运转
- 接待客人
- 管理和监督
- 有效的沟通
- 确保安全
- 制定工作计划
- 负责管理
- 客房服务
数据来自CSL职业科学研究室
电子营业执照
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