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1、做好工作前的准备工作，检查所使用操作工具是否齐全，工作车上物品是否整齐； 2、根据当天的工作分配情况，领取相应的房卡并记录登记； 3、任何时间、任何地点、见到客人都要微笑、问好并适当的称呼对方； 4、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法； 5、清洁工作车、走廊、工作间卫生，使其保持干净整洁； 6、及时检查房间的房态，为住客房间客人及时打扫卫生，更换洗漱用品及床单、被罩； 7、及时了解自己负责区域内房间的状况，发现房间设施设备损坏或房间物品有直聘损坏，及时告知客房中心，报至工程部进行维修； boss boss kanzhun 8、 及时向客房部领班汇报自己所管辖区域内房间的状态，如遇房间有客人无行李，有行李无客人，住客房无行李无客人情况，及时报至领班进行核查，以保障工作的正常顺利进行；