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酒店公寓前台

-K
  • 房地产开发经营
  • 未融资

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 不限
  • 星级酒店经验
  • 包吃住
  • 前台经验
  • 连锁酒店经验
  • 连锁酒店
  • 中高端酒店

岗位职责: 1. 为客人提供接待、咨询、结账等服务 2.为客人办理入住和离店手续 kanzhun3. 处理预定单,做好排房工作 4.核实各种单据、报表,为客人开具发票,证电脑资料的准确性 5.认真完成当班工作和做好交接班工作 6.处理好客人的留言电传、客诉,发现问题及时上报来自BOSS直聘 7.完成kanzhun上级交代的任务 上班时间: 八小时轮班制,三班倒 任职要求: 1、有酒店前台工作经验或者是酒店管理专业 2、语言表达能力强,有亲和力,形象气质佳 3、熟练使用电脑操作和表格boss操作及各OTA平台

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全勤奖
  • 系统培训
  • 五险一金
  • 普通话标准
  • 熟练使用办公软件
  • 前台经验
  • 经济型酒店
  • 公寓

职位描述 1.负责客户日常到公㝢跟踪,入住手续,离开手续办理, 2.介绍客房产品,并解决客户入住期间的问题,提升客户满意度, 3.负责保洁日常打扫排,并及时跟踪检查打扫质量, 4.协助渠道部门维护各渠道,提升渠道boss排名, 5.做好客户维护,提升客户满意度 6. 处boss理客人的投诉、问询和请求 职位要求: 1、中专以上学历,身高160cm以上,形象良好,普通话标准,性格朗,有较强的服务意识,保密意识和良好的沟通能力 2、有良好的学习力和执来自BOSS直聘行力 3、‌熟悉Excel、Word等相关办公软件

技能解析

专有技能
  • 语言表达能力强
  • 电脑操作
  • 语言表达能力
  • 发现问题
  • 表达能力
  • 表达能力强
  • 酒店管理
  • 语言表达
  • 熟练使用电脑

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 及时跟踪
    • 客户维护
    • 客户满意度
    • 沟通能力
    • 办公软件
    • 客户满意
    • 普通话标准
    • 提升客户满意度
    • 通话标准
    • 好的沟通

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:30

      工作时间

      上午08:00   -   下午05:30

      公司福利

      • 高温补贴
      • 免费工装
      • 包住
      • 包吃
      • 带薪年假
      • 法定节假日三薪
      • 加班补助
      • 年终奖

      公司福利

      • 节日福利
      • 免费班车
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 年终奖
      • 加班补助
      • 定期体检
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-03-09