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职位详情

• 沈阳
• 1-3年
• 大专

• 大型教育机构经验
• 教育工作经验
• 培训机构
• 线下教育
• 学前儿童/小学生
• 排课系统经验

岗位职责： 1) 负责中心会员的课程预定、排课、boss加课等日常工作，并给予家长专业的课程安排建议和指导； 2) .做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据；建立并完善会员档案； 3) 进行会员电话回访，定期向会员发送各种资讯； 4) 妥善处理会员服务期间提出的需求和意见； 5) 为户外展示、联合促销以及其boss他市场活动提供推广支持。 6.）接听客户咨询电话，使用规范用语，应主动、热情、礼貌周到； 7.）耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调-教师一同解决，保证客户的满意度； 任职要求： 1) 大专或以上学历； 2) 性格开朗，亲和力强，笑容甜美，喜欢孩子； 3) 2年以上客户服务经验，有耐直聘心、责任心强、工作细心，有教育培训行业工作经验者优先； 4) 良好的团队合作精神，有独立处理问题的能力； 5) 熟练使用各种办公软件，如：Word、Excel等。 中心地点： 星摩尔店：沈阳市铁西区星摩尔商场朵朵童世界2F 恒隆店：沈阳市沈河区恒隆广场3F K11中心：沈阳市和平区K11购物艺术中心3F 欧亚长青店：沈阳市恒达路与长青南街交叉口西南角2楼 长白店：长白环宇城3boss楼