职位&公司对比

职位详情

• 广州
• 1-3年
• 不限

• 损耗管理
• 餐饮领班
• 个体餐饮店经验
• 员工培训
• 1到2年餐饮前厅经理经验
• 客诉处理
• 个体餐饮店
• 连锁餐饮店经验
• 1到2年餐饮领班经验
• 中餐店经验
• 有餐饮领班经验

岗位职责：1、 在指定岗位上监督并协助服务员给予顾客快速、有效且礼貌周全的服务。 2、了解菜单、酒水、海鲜价格，每日菜式、例汤和季节食品的推介，并向员工传达。 3、 加强员工纪律、跟进服务态度，了解员工思想作风和工作情绪。 4、 确保账单正确无误，并为顾客结账。 5、注意现场服务动态，妥善处理客人投诉与突发事件；征询客人意见，记录并向上级汇报；经常检查前厅设施设备、物品，及时汇报上级与报修； 6、重视客户沟通与交流，积极开发、建立、维护与客户的关系； 7、做好日常工作记录及交接手续；关心厅面员工，充分调动厅面员工的工作积极性。 任职要求：1、有一年以上餐饮企业同等职位工作经验; 2、形象气质佳、有亲boss和力，较好的沟通、协 调、组织能力; 3、熟悉餐饮相关工作流程、标准;有执行和落 实各项操作流程及标准的能力; 4、掌握餐饮服务技巧、产品销售能力; 5、热爱本职工作，有高度责任心和服务意 识： 6、品德优良、品德优良、为人正直、处事公 正、以身作则、讲求实效; 7、掌握餐boss服务流程标准直聘知识，熟悉公司出品知 识特点，具有一定的带领团队管理知识; 8、按照公司楼面部长岗位职责要求完成本职工作