职位&公司对比

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  • 互联网
  • 已上市

职位详情

  • 广州
  • 1-3年
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 电话客服
  • 售后客服
  • 咨询热线客服
  • 企业内部客服职位
  • 正常工作制
  • 电商客服

一、岗位职责 1、BOSS直聘维护自己工作手机上的客户; 2、在维护期间根据用药周期产生销售业绩; 3、为前端产生的购药客户做维护,包括用药指导,日常生活建议,以及处理各种售后问题; 4、做好系统内自己的客户管理,包括客户分类,拨打电话频率预约,以及客户信kanzhun息记录等; 二、任职要求  1、具有较强责任心,工作积极主动,有良好的团队合作敬业精神。  2、思维敏捷,诚实守信,工作细心,有耐心,有较强的沟通协调能力。  3、对数据敏感,熟练使用各类办公自动化软件。 4、因工作需要专业的服务用语,需要客服有较强的学习能力以及流畅的沟通能力。 三、我们的优势 1、客直聘户资源全部由公司提供,不需要外出、不需要人脉、减降销售压力 2、公司产品为OTC药品(非保健品),经过市场验证合法合规。 3、公司提供办公设备(手机),下班后需要带手机。 4、岗位职业发展晋升:客服专员----客服组长----客服主管-----客服经理 四、企业福利 1、五险一金。 2、司办公环境舒适,交通方便,公司员工相处和谐。 3、享受法定节假日(元旦、春节、端午、五一、中秋、国庆等)。 4、公司不定时聚餐、欢乐下午茶、团队活动。 5、平台发展空间大,员工可纵向、横向发展,有良好晋升管理制度。

职位详情

  • 广州
  • 1年以内
  • 大专
  • 售前客服
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作

直聘作职责 1、在线受理用户反馈的问题,并对问题进行跟进处理; 2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通; 3、能及BOSS直聘时发现用户的需求及意见,并直聘记录提报; 岗位要求: 1、专业不限,学历不限,普通话流畅; 2、熟悉计算机基本操作,熟练使用excel、BOSS直聘word等办公软件; 3、能承受较大的工作压力,适应工作时间安排; 4、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识; 上班时间 早晚班:需要早晚轮班,上四休二; 班次时间:早班7:45--16:00;晚班13:45--22:00; 薪酬: 培boss训期6个工作日,100元/天,试用期3个月 ①白班:底薪4K+餐补18元/天+绩效(试用期转正后可以开始计算绩效,绩效达标后的奖金区间为500-2000);

技能解析

专有技能
  • 客户信息
  • 办公自动化
  • 管理制度
  • 办公设备
  • 沟通协调
  • 较强的沟通协调能力
  • 售后问题
  • 团队合作
  • 协调能力
  • 办公自动化软件
  • 较强的学习
  • 数据敏感
  • 沟通能力
  • 沟通协调能力
  • 团队活动
  • 有较强的沟通协调能力
  • 学习能力
  • 客户管理
  • 使用各类办公
  • 合法合规

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 用户的需求
    • 普通话流畅
    • 及时发现
    • 办公软件
    • 用户反馈
    • 基本操作
    • 客户服务
    • 普通话流

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午05:30

      公司福利

      • 节日福利
      • 团建聚餐
      • 带薪年假
      • 工龄奖
      • 加班补助
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 五险一金

      备注

      当前职位为【派遣】职位,具体公司信息可咨询职位发布人进行确认

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      更新于 2025-03-24