职位&公司对比
职位详情
- 广州
- 1-3年
- 不限
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 电话客服
- 售后客服
- 咨询热线客服
- 企业内部客服职位
- 正常工作制
- 电商客服
一、岗位职责 1kanzhun、维护自己工作手机上的客户; 2、在维护期间根据用药周期产生销售业绩; 3、为前端产生的购药客户做kanzhun维护,包括用药指导,日常生活建议,以及处理各种售后问题; 4、做好系统内自己的客户管理,包括客户分类,拨打电话频率预约,以及客户信息记录等; 二、任职要求 1、具有较强责任心,工作积极主动,有良好的团队合作敬业精神。 2、思维敏捷,诚实守信,工作细心,有耐心,有较强的沟通协调能力。 3、对数据敏感,熟练使用各类办公自动化软件。 4、因工作需要专业的服务用语,需要客服有较强的学习能力以及流畅的沟通能力。 三、我们的优势 1、客户资源全部由公司提供,不需要外出、不需要人脉、减降销售压力 2、公司产品为OTC药品(非保健品),经过市场验证合法合规。 3、公司提供办公设备(手机),下班后不需要带手机。 4、岗位职业发展晋升:客服专员----客服组长----客服主管-----客服经理 四、企业福利 1、五险一金。 2、公司办公环境舒适,交通方便,公司员工相处和谐。 kanzhun3、享受法定节假日(元旦、春节、端午、五一、中秋、国庆等)。 BOSS直聘 4、公司不定时聚餐、欢乐下午茶、团队活动。 5、平台发展空间大,员工可纵向、横向发展,有良好晋升管理制度。
职位详情
- 广州
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 全职
- 企业内部客服职位
- 售前客服
- 售后客服
- 不接受居家办公
工作职责 1、接听受理用户反馈的问题,并对问题进行跟进处理; 2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通; 3、能及时发现用户的需求及意见,并记录提报; 岗位要求: 1、专业不限,大专学历,普通话流畅; 2、熟悉计算机基本操作,熟练使用excel、word等办公软件; 3、能承受较大的工作压力,适应工作时间安排; 来自BOSS直聘4BOSS直聘、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识; 上班时间 早晚班:需要早晚轮班,上四休二; 班次时间:早班7:45--16:00;晚班13:45--22:00; 薪酬: 培训期6个工作日,100元/天,试用期3个月 ①白班:底薪4K+餐补18元/天+直聘绩BOSS直聘效(试用期转正后可以开始计算绩效来自BOSS直聘,绩效达标后的奖金区间为0-2000);
技能解析
- 客户信息
- 办公自动化
- 管理制度
- 办公设备
- 沟通协调
- 较强的沟通协调能力
- 售后问题
- 团队合作
- 协调能力
- 办公自动化软件
- 较强的学习
- 数据敏感
- 沟通能力
- 沟通协调能力
- 团队活动
- 有较强的沟通协调能力
- 学习能力
- 客户管理
- 使用各类办公
- 合法合规
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 用户的需求
- 普通话流畅
- 及时发现
- 办公软件
- 用户反馈
- 基本操作
- 客户服务
- 普通话流
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 带薪年假
- 工龄奖
- 加班补助
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
备注
当前职位为【派遣】职位,具体公司信息可咨询职位发布人进行确认