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职位详情

• 深圳
• 3-5年
• 大专

• 用户运营
• C端用户运营

【岗位职责】 1.负责已付费用户的管理和维护工作，制定相应的社群运营策略，维持社群活跃，提高作业率、完课率、签约率； 2.负责教学运营的复购管理工作，通过社群运营，提高用户复购、转介绍的意愿； 3.对社群内出现的各类问题能够灵活处理解决，响应及时，制造感兴趣的话题，能主动发现用户需求，建立有效运营手段。BOSS直聘进行用户的劝学与反馈跟进，对退费率负责； 4.负责教学团队直聘的复购及交付的赋能工作。 【任职boss要求】 1、大专或以上学历，专业不限，5年以上线上教学运营岗位经验,2年以上团队管理经验； 2、熟悉互联网行业，有互联网教育、社群运营、新媒体写作经验优先； kanzhun3、熟练使用常见办公软件，如Excel、ppt等； 4、抗压能力强，团队配合意识强，乐于积极面对挑战，善于倾听，有良好的沟通技巧，有同理心，能独立完成交付的任务和指标； 5、有0-1复购项目经验，且有较好的结果产出。 我们是谁： 十方融海成立于2016年6月16来自BOSS直聘日，这个是我们的起点，公司坐落于南山软件产业基地，有1000+人，我们深耕于教育，是一家专注教育、文化创新发展的互联网科技企业，涉及产品业务有："荔枝微课"、"女娲云教室"、"AI交互课堂"、“梨花声音研修院”、DGclass、tensAI等系列智能教学系统产品以及数字技能课程，目前集团旗下产品整体覆盖用户已逾4亿人，讲师总数300万，课程总数1100万，覆盖全球201个地区，累计帮助超650万人就业。 为什么加入我们： 1、每月12号发工资； 2、15号前入职当月缴纳五险一金，15号后入职次月缴纳； 3、公司有一个小图书馆，想看书可以去借书； 4、满一年以上员工每年都有定期的体检； 5、22:30后下班，可享打车报销，若无报销有交通补助200； 6、公司的全勤奖200块； 7、每年1-2次晋升机会，给你多一次机会更进一步； 8、团队扁平化管理，发展方向多样化，成长机会不限制。