职位&公司对比
职位详情
- 福州
- 不限
- 不限
- 售前咨询
- 天猫客服
- 电商客服
岗位描述 1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，促成交易，转化订单； 2、为买家提供售后服务，跟进售后订单，调换、退款的受理与操作； 3、协助主管处理其他事物； 岗位要求： 1、有岗前培训，接受应届生，有客服经营（天猫、拼多多、京东等）优先考虑； 2、善于交流，有耐心，热情友好，具备良好沟通协调来自BOSS直聘能力； 3、kanzhun熟悉office办公软件、电商系统操作者优先。 薪资：无责底薪4500+绩效提成+kanzhun奖金+过节红包，月均450boss0-6000 工作时boss间：早九晚六、月休四天 薪资福利：养老保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、失业保险、年终奖、工龄奖、满勤奖 公司福利：提供住宿、节日福利、生日福利、员工旅游
职位详情
- 福州
- 不限
- 中专/中技
- 网络客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 全职工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 京东客服
- 天猫客服
【我们需要做什么】 负责电商平台，如京东、天猫等店铺的客户咨询，促进客户交易完成及处理客户问题。 【我们需要这样的您】 学历中专及以上，有天猫京东平台客服经验优先。 前期有老员工带教培训。 【我们的环境】 9年沉淀的稳健电商公司，主营家具、家居、家纺、日用品，年销过亿，坐拥天猫、京东、亚马逊、虾皮、抖音、快手等多家电商平台和新媒体直播平台。 85后管理，95后团队，1000平办公+kanzhun700平直播间，年轻活跃的氛围+舒适大办公环境。 一群可爱的人，一群努力的小伙伴。 【我们的待遇】 1.月休4直聘天,早晚班：08boss:30-17:00 15:00-23:00 根据平台调整。 2.五险一金 3.法定节假日、带薪年假、节日福利、生日派对、年底奖金 4.晋升通道：客服-客服主管 客服-运营助理-运营专员-运营主管
技能解析
- 良好沟通
- 售后服务
- 办公软件
- 沟通协调能力
- 淘宝旺旺
- 售后订单
- 善于交流
- 接待客户
- 沟通协调
- 聊天工具
- 协调能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客服经验
- 客户问题
- 客户咨询
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 定期体检
- 年终奖
- 底薪加提成
- 工龄奖
- 全勤奖
- 团建聚餐
- 包住
- 宿舍有空调
- 住房补贴
- 节日福利
- 生日福利
- 交通补助
- 五险
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 高温补贴
- 带薪年假
- 年终奖
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801