职位&公司对比
职位详情
- 福州
- 不限
- 不限
- 售前咨询
- 天猫客服
- 电商客服
岗位描述 1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易,转化订单; 2、为买家提供售后服务,跟进售后订单,调换、退款的受理boss与操作; 3、协助主管处理其他事物; 岗位要求: 1、有岗前培训,接受应届生,有客服经营(天猫、拼多多、京东等)优先考虑; kanzhun2、善于交流,有耐心,热情友好,具备良好沟通协调能力; 3、熟悉office办公软件、电商系统操作者优先。 薪资:无责底薪4500+绩效提成+奖金+过节红包,月均450直聘0-6来自BOSS直聘000 工作时间:早九晚六、月休四天 薪资福利:养老保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、失业保险、年终奖、工龄奖、满勤奖 公司福利:提供住宿、节日福利、生日福利、员工旅游
职位详情
- 福州
- 不限
- 高中
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 企业内部客服
- 淘宝客服
- 天猫客服
- 网店客服
岗位职责: 1、负责淘宝天猫网店在线客服工作,利用旺旺进行公司产品的销售,达成订单交易,确认订单信息,核对地址。 2、处理淘宝网店日常事务,包括订单管理、评价管理。 3、客户的跟踪和维护,平台未付款订单的跟踪和催付。 4、完成公司领导安排的其他事情。 任职要求: 1、18-35岁。高中以上学历,必须要有半年以上淘宝天猫客服经验。 2、计算机操作熟练,打字速度快,熟练使用word,excel等办boss公软件。 3、脾气温和,能够灵活应变,对工作负责,较强的语言表达能力和沟通能力,服从上级安排。 4、晚班时间:17:00-boss24:00,待遇大概5500左右,晚班必须在公司上班,有提供交通补助,餐补等。 5、公司有完善的管理晋升制度,有交五险,有兴趣的可以boss投简历BOSS直聘咨询。 6、晚班必须在公司上班,在线客服或者居家客服勿扰,发现以广告投诉!
技能解析
- 良好沟通
- 售后服务
- 沟通协调能力
- 淘宝旺旺
- 售后订单
- 善于交流
- 接待客户
- 沟通协调
- 聊天工具
- 协调能力
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 语言表达能力
- 计算机操作
- 较强的语言表达能力
- 打字速度
- 客服经验
- 沟通能力
- 评价管理
- 订单管理
- 表达能力
- 语言表达
- 较强的语言表
- 订单信息
- 打字速度快
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 定期体检
- 年终奖
- 底薪加提成
- 工龄奖
- 全勤奖
- 团建聚餐
- 包住
- 宿舍有空调
- 住房补贴
- 节日福利
- 生日福利
- 交通补助
- 五险