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职位详情

• 北京
• 3-5年
• 本科

• 网络安全运营
• 安全运营
• 网络安全

以下两个岗位也在需求 安全运营岗位 云安全运营岗位 工作职责 1. 负责基于公司安全产品，为客户提供产品方案、技术支持、故障处理等服务； 2. 负责实时响应和处置客户申报的安全问题，并在重大安全威胁事件发生时提供关联分析和攻防对抗，并协同相关团队BOSS直聘提供攻击溯源、联防联控等高级服务。 3. 负责根据产品服务内容，为客户提供网络安全应急演练、云端咨询顾问等服务。 4. 负责记录并跟踪客户问题解决进展，与客户保持良好的沟通、协作，确保客户满意度。 5. 参与相关产品知识库建设，协同收集整理日常技术支撑问题进行迭代完善，为一线客户服务团队进行赋能。 6. 负责所承担技术支撑工作的统计、分析、优化和创新，撰写客户服务报告、经典问题库、内部培训资料等文档。 任职资格 1. 本科及以上学历，计算机科学与技术、信息安全、网络工程、通信等相关专业，具备3年及以上经验。 2. 需熟悉以下领域至少2种产品的日常运营：网络安全（抗D、高防等）、应用安全（CA、密码类等）、云安全（云WAF、云FW等）等方向。 3. 具备较强的沟通协调能力，团队合作精神，能够与其他安全团队、网络运维团队等紧密合作，共同推进重保防护工作的开展；具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够耐心解答客户问题。 4. 较强的写作能力及复盘能力，可撰写客户服务报告、经典问题库、内部培训资料等文档。 5. 具备网络安全类相关证书（HCIP/CCNP/CISSP）者优先。 云安全产品运营岗 工作职责 1. 负责云安全产品订单的开通交付工作，审核订单信息，完成平台侧配置开通、客户侧实施交付等工作。 2. 负责响应、处理客户反馈的需求和问题，提供云安全产品技术支持服务。 3. 负责牵头组织云安全产品知识库建设，并收集整理日常运营问题进行迭代完善，为一线客户服务团队进行赋能。 4. 负责持续跟进云安全产品存在的问题或客户需求，反馈产品研发部门、市场推广部门，赋能产品升级和市场营销。 5. 负责牵头组织制定并迭代完善云安全产品的运营工作流程及制度、规范。 6. 负责所承担运营工作的统计、分析、优化和创新，撰写相应运营报告。 任职资格 1. 本科及以上学历，计算机科学与技术、信息安全、网络工程、通信等相关专业背景。 2. 熟悉常见的云安全技术和产品，如防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描等。 3. 具备2年以上云安全产品或相关领域的工作经验，熟悉了解云安全产品的运营流boss程和最佳实践。 4. 具备良好的沟通协调及文档编写能力和业务推动能力。 安全运营岗 工作职责 1. 负责为客户提供资产管理、漏洞管理服务，定期进行系统安全扫描，识别潜在漏洞，并推动漏洞修复。 2. 负责为客户提供安全事件运营服务，监来自BOSS直聘测、分析、处置安全事件，按照指挥调度流程，实现安全事件闭环管理。 3. 负责对客户系统安全风险进行识别直聘、评估，与业务建立紧密协作，联动各团队推动风险收敛和安全加固。 4. 负责所承担安全运营工作的统计、分析、优化和创新，撰写相应运营报告； 5. 参与客户网络与信息安全方案设计、安全运营方案编制，保障安全运营来自BOSS直聘的技术、管理、人员等相关资源配置科学合理，能够落地实施。 任职资格 1. 本科及以上学历，计算机科学与技术、信息安全、网络工程、通信等相关专业背景。 2. 具备安全产品、安全平台运营经验，熟悉常见的安全设备原理，有大厂安全运营经验优先。 3. 对WEB安全、网络安全或系统安全有深入理解，了解常见的各种漏洞原理、成因、利用/监测手段、修复/限制方案。 4. 具备良好的沟通协调及文档编写能力和业务推动能力。