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电商客服【坐班/双休/五险一金】

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  • 互联网
  • 已上市

职位详情

  • 大同
  • 1年以内
  • 高中
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

办公室坐班客服! 接受无经验!双休!提供宿舍! 到综商服(在线+外呼):负责到店综合类商户(丽人医美、休闲娱乐)咨询、查询、客诉处理,业务内容包括但不限于门店入驻合作、POI信息及收录、商户后台经营、门店信息展示、技师问题、举报与处罚申诉、商家与用户纠纷、商家与平台纠纷等; 到餐商服(在线+外呼):主要负责商家合作、上单、投诉等售后问题,涵盖了团购、代金券、boss来自BOSS直聘单、预订、免费试等业务,帮助商直聘家处理系统,业务,投诉问题。 工作时间:9-22八小时倒班制,无大夜班,做五休二 薪资:转正基本工资+全勤+餐补+绩效+班次补贴,试用期保底3200, 转正综合4-6k。 社保:根据国家规定,为员工购买本地五来自BOSS直聘险一金,完善的培训体系,提供岗前带薪培训、技能培训等 岗位晋升:一线客服-代组长-班组长-项来自BOSS直聘目主管-项目经理 宿舍:提供住宿,独立卫浴,空调,24小时热水 完善的培训体系,提供岗前带薪培训、技能培训等 工作地点:大同市平城区火车站福园(东风东街)东风里数据服务基地一层

职位详情

  • 大同
  • 不限
  • 中专/中技
  • 五险一金

【工作内容】 通过在线打字+外呼电话的方式,负责美团平台账户相关客诉的受理(账户类来自BOSS直聘、活动类、充值类等),快速解决客户问题,提高客户服务体验,降低服务风险; 【薪资待】 试用期保底3200,转正综合4-7k,入职缴纳五险一金,来自BOSS直聘节假日三倍薪资 【上班时间】 早9晚11,八小时排班制,5-6个班次,半年以上客服经BOSS直聘验优先,中专学历需要kanzhun有客服经验 工作自由,团队氛围好,培训上岗。

技能解析

专有技能
  • 项目经理
  • 商家合作
  • 业务内容
  • 售后问题
  • 数据服务

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 解决客户问题
    • 客服经验
    • 客户问题
    • 服务体验
    • 客户服务

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休不加班

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休不加班

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 股票期权
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 餐补
      • 通讯补贴
      • 交通补助
      • 节日福利
      • 住房补贴
      • 零食下午茶
      • 过节费
      • 年终奖

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 股票期权
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 餐补
      • 通讯补贴
      • 交通补助
      • 节日福利
      • 住房补贴
      • 零食下午茶
      • 过节费
      • 年终奖
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      更新于 2025-02-25