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电商客服【坐班/双休/五险一金】

-K
  • 互联网
  • 已上市

职位详情

  • 大同
  • 1年以内
  • 高中
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

办公室坐班客服! 接受无经验!双休!提供kanzhun宿舍! 到综商服(在线+外呼):负责到店综合类商户(丽人医美、休闲娱乐)咨询、查询、客诉处理,业务内容包括但不限于门店入驻合作、POI信息及收录、商户后台经营、门店信息展示、技师问题、举报与处罚申诉、商家与用户纠纷、商家与平台纠纷等; 到餐商服(在线+外呼):主要负责商家作、上单、投诉等售后问题,涵盖了团购、代金券、买单、预订、BOSS直聘免费试等业务,帮助商家处理系统,业务,投诉问题。 工作时间:9-22八小时倒班制,无大夜班,做五休二 薪资:转正基本工资+全勤+餐补+绩效+班次补贴,试用期保底3200, 转正综合4-6k。 社保:根据国家规定,为员工购买本地五险一金,完善的培训体系,提供岗前带薪培训、技能培训等 岗位晋升:一线客服-代组长-班组长-项目主管-项目经理 宿舍:提供住宿,独立卫浴,空调,24小时热水 完善的培训体系,提供岗前带薪培训、技能培训等 工作地点:大同boss城区火车站福园(东风东街)东风里数据服务基地一层

职位详情

  • 大同
  • 不限
  • 大专
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

办公室坐班客服! 接受无经验!kanzhun双休!提供宿舍! 点评客服:通过在线打字+外呼电话的方式,负责点评平台账户相关客诉的受理(账户类、活动类、充值类等),快速解决客户kanzhun问题,提高客户服务体验,降低服务风险;9-22八小时倒班制,无夜班,做五休二; 高级骑手客服:(100%纯外呼)负责处理政府部门(12345)转接来的骑手端问题,包括但不限于涉及过高危投诉案件等,并通过外呼的方式为骑手提供解决方案;9-6/13-22两班倒,做五休二,无大夜班 薪资:实习期保底3600,转正综合4-6k 社保:根据国家boss规定,为员工购买本地五险一金,完善的培训体系,提供岗前带薪培训、技能培训等 boss岗位晋升:一线客服-代组长-班组长-项目主管-项目经理 宿舍:提供住宿,独立卫浴,空调,24小时热水 完善的培训体系,提供岗前带薪培训、技能培训等;舒适办公环境,职场配备空调,冰箱,饮水机,微波炉,园区配备食堂 工作地点:大同市平城区火车站福园(东风东街)东风里数据服务基地一层

技能解析

专有技能
  • 商家合作
  • 业务内容
  • 售后问题
相同技能
  • 项目经理
  • 数据服务

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 解决客户问题
  • 提供解决方案
  • 解决方案
  • 客户问题
  • 服务体验
  • 配备空调
  • 客户服务
相同技能
  • 项目经理
  • 数据服务

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休不加班

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休不加班

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 加班补助
  • 年终奖
  • 股票期权
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 交通补助
  • 节日福利
  • 住房补贴
  • 零食下午茶
  • 过节费
  • 年终奖

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 加班补助
  • 年终奖
  • 股票期权
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 交通补助
  • 节日福利
  • 住房补贴
  • 零食下午茶
  • 过节费
  • 年终奖
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更新于 2025-02-25