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职位详情

• 杭州
• 3-5年
• 本科

• 企业（To B）
• 对企业/机构（To B）销售经验

工作职责: 1、做好战略客户技术支持和服务工作，协助客户经理完成公司下达的区域销售和市场目标，提升客户满意度。 2、以客户为中心，快速响应客户本地技术服务需求，与客户建立良好的技术合作关系。 3、能独立处理一些基础客户问题单，boss对疑难问题能够复现故障现象并获取相关日志信息以便研发定位boss解决。 4、制定、参与、管理战略客户项目计划和目标，协调组织公司研发/MKT资源kanzhun，保障项目目标达成。 5、收集友商在战略客户的技术现状和发展规划，并及时反馈办事处和公司总部。 任职资格: 1、大学本科以上学历（电子信息、计算机、自动化专业优先）， 2、五年以上客户独立支持经验，如有视频安防类客户支持服务经验，三年工作经历即可。 2、熟悉了解视频安防产品相关技术要求，拥有良好的技术知识和专业背景。 3、客户服务意识强，具备一定的协调boss组织能力，较好的沟通表达能力和抗压能力。 4、诚实守信、吃苦耐劳，学习能力强，职业化素养高，不做违反公司利直聘益的事情。