职位&公司对比
职位详情
- 丽水
- 不限
- 高中
- 微信客服
- 含销售性质
微信客boss服：负责售前、售中、售后沟通 工作时间：早9：00来自BOSS直聘—晚BOSS直聘6：30 工作内容：在线接待，快递收、寄件，工作室挂版boss整理直聘等。
职位详情
- 丽水
- 不限
- 初中及以下
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 电商客服
岗位职责： 1. 负责电商平台客户的boss咨询、投诉、建议等服务，及时回复客户的各类问题，保证客户满意度； 2. 协助客户完成订单、退换货等售后服务，处理客户的退款、售后等问题； 3. 负责客户关系维护，建立良好的客户关系，提高客户忠诚度； 4. 收集客户反馈，及时反馈给相关部门，协助改进产品和服务。 任职要求：（18周岁以上） 1. 有经验，打字快。具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题； 2.抗压力强，偶尔需要打电话。 具备较强的团队协作能力，能够与同事配合完成工作； 3. 综合接待（抖音、快手、视频号）具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识和业务流程； 4. 需要有随时调岗的准备（抖音到pdd或者是到天猫）具备BOSS直聘一定的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件； 直聘5. 具备相关客服工作经验者优先考虑。 以上是电商客服专员职位描述，如果您符合以上要求，欢迎您加入我们的团队。
技能解析
专有技能
- 售后沟通
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 完成工作
- 办公软件
- 客户满意
- 完成订单
- 沟通能力和
- 快速掌握
- 计算机操作
- 客户关系维护
- 电商客服
- 客户反馈
- 协作能力
- 学习能力和
- 客户满意度
- 售后服务
- 沟通能力
- 客户问题
- 团队协作
- 团队协作能力
- 好的沟通
- 学习能力
- 客户的咨询
- 及时回复
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:30
排班轮休 、 偶尔加班
工作时间
上午8:30 - 下午4:30
排班轮休 、 弹性工作
公司福利
- 年终奖
- 员工旅游
- 餐补
公司福利
- 高温补贴
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 包吃
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 保底工资
推荐对比
更新于 2025-03-24
电子营业执照
京公网安备11010502032801