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招聘中

海外技术支持工程师

-K·薪
  • 智能硬件
  • 不需要融资
招聘中
  • 储能
  • A轮

职位详情

  • 西安
  • 1-3年
  • 本科
  • 计算机/通信相关专业
  • 机械/电子工程相关专业
  • 可适应出差

岗位职责: 1、针对海外客直聘户问题咨询、报修、投诉,通过远程软件、即时通BOSS直聘讯软件、邮件、电话或现boss场等方式提供技术支持; 2、海外重大事件问题跟进处理; 3、海外客户报修工单处理;售后数据搜集与整理; 4、客户培训、品牌售后服务网络建立与运营管理; 5、服务质量以及产品质量监测、评估、改善; 任职要求: 1、本科以上学历,英语四六级及以上、计算机/电子相关专业或行业信息化相关专业优先 2、有服务海外客户的工作经历;有海外出差或常驻经历;熟悉LED显示行业信息及软、硬件系统调试维修者优先 3、具有良好的沟通能力,归纳与分析能力; 4、具有创造性思维和多任务切换能力,可以适应高强度的工作压力; 5、具有良好的英文听说读写和口头讲述能力,良好的项目管理和组织能力以及团队合作精神

职位详情

  • 西安
  • 3-5年
  • 本科
  • 可适应出差
  • 机械/电子工程相关专业
  • 储能/新能源
  • 英语
  • 售后技术支持

工作职责: 1.对交付的海外户用储能产品、储能逆变器进行安装指导、调BOSS直聘试、维修、升级等; 2.及时处理解决客户的问题并提出整改意见,编制产品整改报告; 3.协调项目产品在调试中与客户的沟通与问题处理; 4.直聘完成部门领导交办的其他相关售后技术服务BOSS直聘; 任职资格: 1.本科及以上学历,电力电子相关专业; 2.2年及以上逆变器、储能或光伏行业技术服来自BOSS直聘务工作经验; 3.英文可作为工作语言; 4.良好的沟通能力及团队合作能力来自BOSS直聘,服从公司安排,能适应加班和出差。

技能解析

专有技能
  • 具有良好的沟
  • 服务质量
  • 即时通讯
  • 项目管理
  • 海外客户
  • 客户培训
  • 良好的英文
  • 组织能力
  • 问题咨询
  • 系统调试
  • 售后服务
  • 客户问题
  • 分析能力
  • 合作精神
  • 售后数据
  • 团队合作精神
  • 创造性思维
  • 听说读写
  • 具有创造性
  • 英文听说读写
  • 产品质量
  • 提供技术支持
  • LED显示
相同技能
  • 沟通能力
  • 好的沟通
  • 电子相关
  • 团队合作

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 技术服务
  • 处理解决
  • 行业技术
  • 团队合作能力
  • 售后技术服务
  • 电力电子
  • 合作能力
  • 客户的沟通
相同技能
  • 沟通能力
  • 好的沟通
  • 电子相关
  • 团队合作

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休偶尔加班

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休偶尔加班

公司福利

  • 零食下午茶
  • 住房补贴
  • 节日福利
  • 包吃
  • 通讯补贴
  • 餐补
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 股票期权
  • 年终奖
  • 定期体检
  • 补充医疗保险
  • 五险一金

公司福利

  • 五险一金
  • 年终奖
  • 股票期权
  • 带薪年假
  • 餐补
  • 交通补助
  • 包吃
  • 节日福利
  • 有无线网
  • 团建聚餐
  • 零食下午茶
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 绩效奖金
  • 意外险
  • 补充医疗保险
更新于 2025-03-24