职位&公司对比
职位详情
- 武汉
- 不限
- 不限
- 客服
- 不接受居家办公
- 咨询热线客服
- 电销
- 正常工作制
- 电商客服
- 接待处/咨询台客服
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 投诉客服
- 线上客服
- 企业内部客服
岗位职责: 在线解答客户问题,无销售不加班,有客服经验直聘薪资更高 任职要求: 1,会基本电脑操作 2,有无经验均可,接受小白,接受优秀应届生 上班时间:9:0boss0-BOSS直聘18:00 上一休一 岗位福利: 1,入职签订劳动合同购买五险一金 2,带薪年假,节假来自BOSS直聘日福利礼品,生日福利 3,餐补 4,晋升空间,每3个月有一次晋升机会
职位详情
- 武汉
- 不限
- 大专
- 不含销售的客服工作
该岗位早中班需要来公司,晚班在家坐班 初试可以线上面试,了解合适再来线下复试 【工作时间】 1、早班8:00-17:00;中班12:00-21:00;晚班14:00-23:00(在家坐班); 2、排班制,做五休二。 【薪资福利】 1、薪资:专科4500-6300;本科4800-6600; 2、六险一金:按照国家规定入职缴纳,包括养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金,另补充缴纳商业保险; 3、来自BOSS直聘带薪病假:每月可享受一天的带薪病假; 4、带薪年假7-15天。 【岗位描述】 结合用户需求,按照公司相关规定,负责为用户提供猿辅导及兄弟产品(南瓜科学、小猿智能本本等)的相关基础服务,收集并反馈用户意见和建议,协助提升用户满意度。 【岗位职责】 1、运用标准语言规范受理用户进线; 2、了解用户需求,为用户提供快速、准确、专业的咨询服务,解决用户顾虑,解决用户在产品使用过程中遇到的问题,提升用户满意度; 3、为用户办理相关业务:班型匹配推荐、活动介绍、快递查询、调班、退课等; 4、记录并整理用户需求建议,反馈给公司相关部门。 【任职要求】 1、全日制统招kanzhun大专及以上学历,需要普通高考,专业不限; 2、有电商客服/教育行业客服经验优先; 3kanzhun、熟练掌握OFFICE的使用,具备较强的沟通应变能力来自BOSS直聘、学习能力、抗压能力; 4、性格开朗乐观,有亲和力,有耐心。
技能解析
- 基本电脑
- 电脑操作
- 客户问题
- 客服经验
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 语言规范
- FFICE
- 用户需求
- OFFICE
- 沟通应变能力
- 专业的咨询
- 学习能力
- 了解用户需求
- 电商客服
- 客服经验
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 底薪加提成
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 股票期权
- 带薪年假
- 餐补
- 团建聚餐
- 节日福利
- 交通补助