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• 天津
• 不限
• 大专

• 客户质量工程师
• 8D
• 客户投诉
• ppap

岗位职直聘责： 1、外部投诉售后不良分析： （1）客户反馈的产品质量问题，分析原因，判定责任，并提出处理意见和建议； （2）客诉质量问题视情况第一时间组织客户、现场服务、内部组织相关人员分析；售后整改、返厂返工件跟踪等来自BOSS直聘各项工作；并组织质量问题的整改、监督及验证，预防重复发生； （3）对于boss非质量客诉采取首问负责制的原则负责内部联系相关部门接洽； （4）负责PPAP的编制，参与FMEA的编制； （5）计量管理、测量系统分析、培训。 2、质量问题管理： （1）外部、在途需返工产品的跟踪、处理； （2）负责外部质量问题的信息收集、反馈及与客户沟通；内部改善的监督解决； （3）外部质量问题的统计分析，并做好月、季、年度汇报及组织例会。 3来自BOSS直聘、领导交办的其他事项 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、质量专业或胶管专业知识； 3、两年以上相关工BOSS直聘作经验； 4、办公软件的使用，统计分析技术； 5、抗压能力强，善于沟通