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招聘中

客服主管

-K
  • 电子商务
  • 不需要融资
招聘中

在线客服主管

-K·薪
  • 互联网
  • 不需要融资

职位详情

  • 大连
  • 1年以内
  • 大专
  • 电商客服
  • 淘宝客服
  • 客服

岗位职责: 1、处理淘宝店铺上客户订单。 2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交。 3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。 4、对老客维护有自己的心得和经验,能够很好的维护老客,增加对店铺的黏性和兴趣。 5、完成上级交给boss的其它事务kanzhunkanzhun性工作。 PS:如果文笔不错,文章编辑能力好,熟悉新媒体的话,更是绝对加分项。热烈欢迎!!!! 任职要求: 1.熟悉电脑基础操作,每分钟打字速度在50字以上; 2.善于沟通,表达BOSS直聘能力强,思维敏捷; 3.工作积极、责任心强、心理抗压力较强,能接受早晚倒班工作; 4.有销售、淘宝客服工作经验、有海产品行业工作经验优先; 5.一定要有责任心,脾气要好,我们为人比较好相处,希望您也是,大家一起开开心心!如果工作不快乐,这一天的生活也很快乐,和谐才完美!

职位详情

  • 大连
  • 3-5年
  • 本科
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 倒班工作制
  • 办公室坐班
  • 企业内部客服
  • 电商客服
  • 售后客服
  • 不接受居家办公

岗位职责: 1. 负责在线客服团队的管理与指导 2. 优化客户服务流BOSS直聘程,提升服务质量 3. 监控客户反馈,及时调整服务策略 4. 定考核标准,跟踪工作质量 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够高效处理客户咨询,确保问题及时解决 3.直聘 对客户服务来自BOSS直聘持续直聘改进有强烈的责任心 4. 本科及以上学历 5. 自驱力,不断自我迭代

技能解析

专有技能
  • 客户订单
  • 客户满意
  • 编辑能力
  • 妥善处理
  • 客户投诉
  • 打字速度
  • 善于沟通
  • 电脑基础操作
  • 表达能力
  • 表达能力强
  • 事务性工作
  • 客户需求
相同技能
  • 客户咨询

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 沟通能力和团队协作精神
  • 服务流程
  • 团队协作精
  • 服务质量
  • 问题及时解决
  • 沟通能力和
  • 客户服务
  • 出色的沟通
  • 考核标准
  • 客户反馈
  • 沟通能力
  • 团队协作精神
  • 协作精神
  • 团队协作
相同技能
  • 客户咨询

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午9:00   -   下午5:00

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

公司福利

  • 加班补助
  • 年终奖

公司福利

  • 节日福利
  • 团建聚餐
  • 零食下午茶
  • 带薪年假
  • 法定节假日三薪
  • 夜班补助
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 五险一金
更新于 2024-12-13