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职位详情

• 宁德
• 1-3年
• 中专/中技

• 客服
• 物业管理
• 前台

1来自BOSS直聘、负责来访、来电业户接待，确保服务中心日常工作正常运作； 2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录；对业户的投诉应及时处理，在不能解决的情况下，及时报主管进行处理，直聘确保业户反应事宜得到及时解决和回复； 3、受理报修，并将报修内容录入系统，直聘协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率； 4、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作，确保无业主投诉； 5、负责单元内业户资料搜kanzhun集，补全boss、更新业户资料，确保业主信息真实有效； 6、负责项目人力行政工作（入职、离职、转正、调动手续办理，排班、考勤处理） 7、负责项目收费台账制表结算