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移动客服

-K
  • 电子商务
  • 不需要融资

职位详情

  • 周口
  • 不限
  • 不限
  • 不含销售的客服工作
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职
  • 企业内部客服职位
  • 不接受居家办公

有自己的平台boss,只需要接电来自BOSS直聘来自BOSS直聘给客户对接讲解办业务。懂电直聘脑会话术。

职位详情

  • 周口
  • 不限
  • 中专/中技
  • 倒班工作制
  • 办公室坐班
  • 人力资源外包客服职位
  • 不接受居家办公

岗位职责: 1、负责接听移动用户来电话咨询,查询办理移动业务、受理客服投诉问题 2、熟悉掌握移动业务知识 3、快速掌握公司的新政策、新业务电话服务来自BOSS直聘过程中,积极主动推介公司新业务促使客户达成意愿 4、受理客kanzhun户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容及其他岗位协助的业务及时处理; 5、boss协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进; 任直聘职资格: 1、岗位要求:18周岁—35周岁,普通话标准,会基本电脑操作。 2、工作时间:排班制,月休6天。 3、工资详情:底薪+全勤+综合补助+提成,约合4K--8K。 4、晋升空间:按季度进行岗位竞选:质检,组长,专员,主管,项目经理等。 5、福利待遇:缴纳五险,另有优秀员工奖金、定kanzhun期团建、下午茶、员工生日会礼品、节日礼物等。 6、素质优秀者年龄可适当放宽,具体情况以面试为准。 7、具备良好的沟通能力,高度敬业精神及优秀的服务意识,执行力强,有团队合作精神。

技能解析

    暂无识别出相关技能要求

    技能解析

    专有技能
    • 基本电脑
    • 团队合作精神
    • 快速掌握
    • 客户投诉
    • 团队合作
    • 疑难问题
    • 项目经理
    • 电脑操作
    • 需求信息
    • 沟通能力
    • 收集客户需求
    • 普通话标准
    • 合作精神
    • 通话标准
    • 好的沟通
    • 电话咨询
    • 客户需求

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:30

      公司福利

      • 五险一金
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 节日福利
      • 零食下午茶
      • 免费住宿
      更新于 2025-03-02