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职位详情

• 广州
• 5-10年
• 本科

• 网络运维
• DBA
• zscale
• 通信相关专业
• AD
• M365
• O365
• 运维开发/DevOps
• Infra
• 计算机相关专业
• 网络安全相关经验
• 运维经验
• 实施交付运维
• MySQL/Oracle
• Docker
• 系统运维
• 运维开发经验

计算机科学、信息系统或其他相关领域的学士学位 要有AD、O365经验 1.之前来自BOSS直聘的工作环境和我司有较相近的IT系统配置。跨国公司，使用M365或zscaler等桌面软件。 2.对新的桌面及云技术有实际经验 3.该岗位需要面对公司最高管理层的咨询，所以需要对Infra有较强的整体架构理解和经验。从公司整体Infra规划设计角度出发的经验。 4、通常在跨国公司拥有5-10年的IT和商业/行业工作经验，至少有1年的监督经验。 5、微软和网络技术方面的技术认证是加分项，但不是必需的 6、有网络安全经验 岗位职责： 1、直接管理CTC ServiceDesk团队，包括网络、现场服务和基础设施项目成员。 2、继续发展高质量的现场支持组织，吸引和发展中国地区的人才 3、在提供桌面专业知识方面BOSS直聘发挥积极和主导作用，以协助组织的管理战略 4、与集团基础设施团队密切合作，确保项目在商定的时间表和预算内完美交付 5、IT现场服务工程师的区域运营管理，包括但不限于保持/超过既定的IT服务boss水平 6、协助建立/完善相关的IT桌面/客户服务程序 7、管理区域服务交付期望和客户满意度目标 8、管理与老化硬件、软件、审计、灾难恢复、病毒防护和补丁管理相关的风险缓解领域的区域支持团直聘队 9、在线工作，并参考事件、问题、配置、变更和发布管理 任职要求： 1、熟悉PC硬件、操作系统和Office生产力应用软件 2、具备Microsoft Active Directory、SCCM和Microsoft Outlook的工作知识者优先。有网络和射频技术经验者优先 3、在以客户为中心的IT支持环境中工作的经验，其中包括技术问题解决 4、监督和直线管理人员的经验 5、拥有领先的企业桌面操作经验 较强的人际交往能力和关系管理能力 6、出色的分析、决策和解决问题的能力 7、拥有强大的冲突管理和领导技能 8、有纪律的方法和交付承诺 9、有效安排和管理时间的能力 10、自我激励，能够独立解决问题并交付成果 11、能够激励和影响团队成员，确定优先事项并设定项目方向 12、了解团队动态，包括哪些因素使团队运作良好，哪些因素可能出错。团队经验至关重要 13、优秀的英语和广东话书面和口头沟通和表达能力