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职位详情

• 阿勒泰地区
• 1年以内
• 中专/中技

• 轮班工作制

前台岗位职责 1. 负责当班时的宾客接待工作，按宾馆标准提供主动、热情的服务； 2. 保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境boss的整洁，维护店面形象的美观； 3. 执行总经理和客房经理、主管下达的指令，并服从上级的工作安排； 4. 做好岗位服务，保证岗位服务质量达到宾馆标准； 5. 负责做好当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收来自BOSS直聘无误，收银准确； 6. 严格执行班班交接，交接内容做到全面、准确，无遗漏； 7. 做好当班结账工作，保证当班账务无boss差错； 8. 做好夜审工作，处理好夜审房费不足的在住客房间，并能及时上报； 9. 负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理； 10. 做好当班客房、会员卡、来自BOSS直聘小商品等销售工作，为宾馆创造最大利润； 11. 负责管理好寄存物品、小商品，按要求做好登记、保管、交接、直聘签收和发放工作； 12. 负责为宾客提供宾馆标准的问询及商务服务； 13. 按要求参加培训及相关业务考核，考试合格。