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 作为特斯拉的品牌代表，致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验。  车辆现场交付的第一责任人。  管控与协调交付中心资源，例如：停车位数量，交付礼品数量。  提前确认当日/当周预约数量，配合交付顾问控制交付进度。  提前确认PDI状态及车辆问题，并及时反馈给交付顾问。  提前准备车辆手续，确保手续准确齐全。  处理顾客现场需求，如现场办理保险手续，牌照手续。  负责解决交付现场出现的顾客投诉。  如交付体验专员处理现场顾客投诉后，顾客仍有后续需求，交付体验专员需继续跟进，交付顾问需及 时配合。  跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案。 kanzhun 深入掌握特斯拉车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给客户。  始终坚持品牌标准，保持专业的形象。  利用CRM系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门。  将客BOSS直聘户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验，并保证我们提供无与伦比的“特 斯拉体验“。  按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、boss商业准则、EHS、信息安全等培 训，并严格遵守公司相关规章制度。  其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 任职要求 REQUIREMENTS 最低要求  出色的英语和中文的口头和书面表达能力。  持有有效中国驾照，熟练驾驶，并无不良行驶记录。  具备优质客户服务经验者优先。  主动进取，目标导向，有上进心。  具有创造性思维，来自BOSS直聘能独立迅速地解决关键问题。  能够和多个业务部门boss建立并保持良好的工作关系。 优先考虑要求  本科学历及以上，相关销售服务背景和工作经验者优先。