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职位详情

• 台州
• 1-3年
• 中专/中技

• 包吃住
• 交通补助
• 正常工作制

1.全boss面负责前台的运作，确保全部执行各项规章制度，让boss客人居停愉快。 2.与预订密切合作，检查当天可售房数、房间预订情况及客人特别要求的变化，以及安排所有团体和散客的入住和退房等的运作。 3.以动态管理的理论，适时检察每天的接受预订情况，以达到最大的房租收益和最高的开房率。 4.确保前台的运作合乎成本效益。 5.就客房的状态与管家部和工程部保持密切联系。 6.检查《工作交接本BOSS直聘》并落实各项跟催事项。 7.检查VIP客人的房间安排。 8.对属下员工进行督导和培训，确保向客人提供优质的服务。 9.熟悉前台的各项规章制度和各种推销特惠。 10.参加前厅部的每日早会，组织每天下午的接待处交班会，迅速将相关的信息传达给每一位下属员工。