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大润发客服招聘啦 一、岗位职责： 1、受理在线（打字）/热线（电话接听）顾客售后问题，并按照规范给予解决 2、具备处理、跟进问题的服务的意识，能接受公司的业务和技能培训 3、完成每月个人的满意度、接起量等考核，无营销任务 二、任职资格： 1、高中及以上学历 2、计算机基础操作（60个/分钟以上打字速度） 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发 4、性格要求沉稳，善于倾听；热爱工作，敬业、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力 三、工作时间： 1、上班时间8:00-22:00（日均7.5-8） 2、班次：排直聘班制（早班8:00-17:30；中班9:00-2kanzhun1:00；晚班12:00kanzhun-21:30，中途有休息时间；班次可能有微调，终以实际班次为准。一般作三休一） 3、入职后按照国家规定享受年假、产假等 四、薪资说明 1、底薪3000kanzhun+绩效奖金（300~1600）+餐补180+加班费（超出综合排班要求的工时给付加班费） 2、年底双薪（13薪） 3、入职缴纳五险一金，商业补充保险 4、法定假日三倍工资（排班制，安排上班即发放3倍加班费） 注：以上信息真实有效，意向面试，直聘请勿询问以上问题，谢谢