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岗位职责： 1、业务提醒，贴心服务； 2、主动拜访回访，具有良好的客户服务意识，定期维护客户关系，提升业主满意度； 3、来自BOSS直聘及时了解业直聘主服务诉求，妥善处理客户投诉； 4、跟各部门保持良好的沟通； 5、制定有BOSS直聘针对性的服务方案； 6、负责网格内的客服服务及经营活动，对接客户需求，完成物业费收缴工作； 7、负责完成项目分配的收缴率和满意度相关指标，控制投诉率在要求范围内； 8、完成公司和领导安排的BOSS直聘其他工作。