职位&公司对比

职位详情

• 黔西南布依族苗族自治州
• 1-3年
• 不限

• 含有销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 电话客服
• 办公室坐班
• 企业内部客服
• 正常工作制
• 电商客服

岗位职责: 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到下确和满意的回复;直聘 2、与客户建立良好的联系，熟直聘悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安直聘排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决boss; 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格: 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。 2、会基础的计算机操作，office办公软件使用熟练 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力直聘。可适当加班者优先 上班时间早9点到12点，下午1.30点到5.30点