职位&公司对比

职位详情

• 金华
• 不限
• 大专

• 客服
• 售前咨询
• 不接受居家办公
• 接待处/咨询台客服
• 办公室坐班
• 电话客服
• 售后咨询
• 不含销售的客服工作
• 企业内部客服
• 线上客服
• 正常工作制

工作内容： 1）  在公boss司领导和部门主管的领导下,按时保质保量地完成公司下达的各项任务目标，建立/保持/发展与其他部门的良好协作关系； 2）  配合开展客户意见收集直聘工作，完成上级主管安排的其他阶段性重点工作和临时任务； 3）  定期检查和更新客户数据质量，及时向相关部门反馈，并督促改善及数据清理； 4）  负责客户信息的健全，制作客户明细分析表； 5）  通过电话跟踪客户，收集汇总客户信息及在客户数据库进行更新； 6）  完成销售及售后的客户电话回访工作，收集客户意见；制作日、周、月报反馈给相关部门； 7）  协助开展客户关怀活动； 8）  协助会员办理及会员俱乐部活动开展。 职位要求： 1、大专以上学历，汽车相关知识、客户服务相关知识、接待礼仪等专业优先； 2、kanzhun一年以上相关经验，熟练运用办公软件kanzhun，基础英语读、写技能； 3、具备较好沟通能力/学习能力/执行力，具备良好的亲和力；