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- 不接受居家办公
- 售前客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 电商客服
1、负责公司网店店铺服务工作,熟悉电商平台操作流程,处理在线买家咨询,售前订单修改跟进,问题解答;
2、解决客户售后问题纠纷:物流异常及退换货问题处理,及时与用户沟通,避免用户不满意;追踪跟进处理问题订单,有始有终
二、客服基本要求
1.打字速度快,计算机操作熟练
2.对各平台基本操作熟悉,反应敏捷,避免违规操作
3.服务态度贴心细心耐心,对产品有一定了解,掌握沟通技巧,有上进心,集体荣誉感
三、注意事项
1.禁止直接拒绝客户或跟客户发生争吵
2.回复问题过于简单,表面,不够耐心,不专业
3.禁止违规回复,发送敏感侮辱性语句
公司诚聘各位精英,不需押金,不拖欠工资,有无经验均可,具有相关工作经验优先录取,福利优厚,无责底薪3500+业绩提成+晚班补助
薪资详情
职位底薪:3000元/月
提成方式:业绩提成
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试用薪资:3000元/月

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- 公司名称郑州酒臻商贸有限公司
- 法定代表人雷小豪
- 成立日期2024-04-30
- 企业类型有限责任公司(自然人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金50万人民币
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页面更新时间:2025-03-16