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职位描述
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 电商客服
1、负责电商平台的在线客服工作，解答客户疑问，并引导客户下单
2、解决用户问题和投诉，处理退换货包裹，跟踪疑难物流件等事项
3、有工作责任心，对事认真，对人热情
二、任职要求：
1、工作耐心、细致，较好的心理承受力
2、有较强的服务意识，能以客户为中心，具有应变及判断能力
3、良好的沟通协调能力和文字表达能力，较快打字速度
4、高中以上学历，有电商客服或销售工作经验。
三、工作时间：
早班8:30-12:00 13:30-18:00
晚班：12:00-15:00 18:00-23:00(在家办公）
月休4天
四、薪资待遇：
薪资结构：基本工资+业绩提成+绩效奖金+工龄+津贴 ，综合工资约5k-10k
1、试用期： 4500元
2、转正客服：4100底薪+满勤+餐补+业绩提成+绩效奖金+团队奖（5500-10000）
3、其它福利：年终奖+医社保+降温费+工龄福利+不定期团建
4、无违反公司制度纪律，享有13薪
五、发展空间：
客服-客服组长-客服主管（或运营方向）-部门经理（或运营店长）
六、其它：
办公环境优越，
同事氛围融洽，
上班地址：厦门市集美区新坂路66号永顺工业园1号楼 有意者可直接电话咨询！
公司产品在淘系类目销售占据第一，已有较好的品牌知名度。目前业务属于增涨期，行业发展空间大。发展方向多，只要你有能力，认同公司价值观，期待有志青年才俊加入我们，公司必将用优厚福利待遇给予回报！
薪资详情
职位底薪：4500元/月
社保类型：五险
傅女士 刚刚活跃
竞争力分析
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了解更多职场安全防范知识公司介绍
2015年品牌成立，1688店铺开通上线
2017年淘宝主店开通上线。
鲜元牌PVC保鲜膜，保鲜膜包装机上市热卖
2018年上线ERP系统，线上线下业务互通。
2019年鲜元旗舰店天猫开通。
同年双11线上GMV突破40万
2020年乔迁到永顺工业园，运营面积超过到 8500平。
连续多年业绩年复合增长率超过30%以上。
2022年抖音直播间开通。
多项自主研发产品取得成，并累计产生上百项知识产权。
未来总是充满机遇与挑战，公司将继续秉承为客户创造价值的经营理念。坚守：客户第一 崇敬奋斗者 诚实守信 的核心价值观。赋能客户，引领行业发展，与奋斗者共享发展成果。期待优秀的你加入！
工商信息
- 公司名称厦门鲜元包装有限公司
- 法定代表人黄雪香
- 成立日期2015-04-03
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-11-21
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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