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职位描述
- CET6
1、 审核网银顾客的英文开户材料，比对系统中客户信息是否与开户材料上的信息一致；如检查出问题，按流程及时记录反馈相关部门。
2、 能正确理解系统中的英文留言，根据留言，对Case进行后续跟踪处理，并及时把自己跟进的更新内容，用英文在系统中留言；
3、 及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务。
任职要求：
1、有良好的英文阅读能力，可以看懂英文培训材料。有一定的英文听力能力，可以听得懂英文培训； 英文最低要求CET-4。
2、普通话标准，表达流畅，思路清晰；
3、熟悉Office软件的运用，特别是Excel的使用；
4、打字速度不低于每分钟 40 字；
5、积极主动、良好的心理素质和抗压能力，富有团队合作精神。工作认真仔细，善于发现错误，严格遵守业务流程，有不明白不擅作主张，需及时升级主管；
工作时间：08:30-17:30周末双休；
薪资详情
职位底薪：6000元/月
陶女士 刚刚活跃
竞争力分析
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作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案服务商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含数码科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。
工商信息
- 公司名称上海维音信息技术股份有限公司
- 法定代表人张振宇
- 成立日期2002-06-14
- 企业类型股份有限公司（港澳台投资、未上市）
- 经营状态存续
- 注册资金5000万人民币
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页面更新时间：2025-03-11
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