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2.整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,以便关注客户的动态;
3.记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给上级领导;
4.对客户进行定期的回访,通过回访了解不同客户的需求及满意度;
5.接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料;
6.对客户资料进行分类管理,提升品牌会员服务;
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自1853年施坦威创立以来,致力于制造世界顶级钢琴,160多年来发明创造了140余项专利发明,并一直沿用手工制作,确保每一架钢琴的完美呈现,是世界97%演奏者的首选品牌。也是朗朗、李云迪等数千位钢琴艺术家及世界著名乐团的第一选择。
公司于2016年将施坦威引入唐山,2020年施坦威钢琴专卖店建立强势入驻。唐山市施坦威钢琴专卖店的落成和世界顶级品牌的到来,助力唐山音乐教育发展,成为唐山文化艺术的新坐标。
工商信息
- 公司名称唐山市琴苑乐器销售有限公司
- 法定代表人张贺杰
- 成立日期2020-07-03
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态存续
- 注册资金300万人民币
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更新于:2024-09-23