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公司基本信息

圆通速递

已上市

10000人以上

快递

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职位描述

不接受居家办公
电话客服
办公室坐班
售后客服
不含销售的客服工作
投诉客服
线上客服
企业内部客服

负责在线接待客户，受理客户投诉、业务查询、业务下单等业务需求；
【工作时间】做四休一，月休6天(法定节假日排休)，8-8.5h/天
【薪资待遇】试用期：3200元(试用期3个月)工作优异者可提前转正；
转正后薪资结构：基本工资+绩效+提成，综合收入4500-8000元以上（多劳多得）。
【福利待遇】入职缴纳社保、免费工作餐、带薪年假、节日福利、生日会活动、团建活动
【免费设施】缓压室、健身房、台球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波炉、咖啡机
【晋升机制】客服专员—客服组长—客服主管(一年两次晋升调薪机会)

薪资详情

薪资范围：4000-8000元/月
职位底薪：2500元/月

周先生在线

圆通速递·人力资源HR

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公司介绍

圆通速递有限公司（以下简称圆通速递）创立于2000年5月28日，目前已发展成为一家集快递物流、科技、航空、金融、商贸等为一体的综合物流服务运营商和供应链集成商。

圆通速递始终坚持“客户要求，圆通使命”的宗旨，以人为本，以客户体验为中心，以“安全、快速、便捷、可靠”为追求，着力打造品质圆通、科技圆通、绿色圆通、德善圆通，构建圆通供应链网络生态命运共同体。

2016年10月，圆通速递在行业内率先上市（600233.SH）。截至2020年12月，圆通速递全网拥有分公司4600多家，服务网点和终端门店7万多个，各类转运中心133个，员工45万余人，快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，县级以上城市已基本实现全覆盖。

圆通航空成立于2015年6月，是长三角地区唯一一家快递企业旗下的航空货运企业。目前拥有自有全货机12架，累计开通国内、国际航线97条，预计2025年将拥有100架全货机运力。

圆通国际化布局随着“一带一路”走出去、随着跨境电商走出去、随着华人华企走出去。2017年11月，圆通战略并购香港上市公司先达国际(06123.HK)，完成快递行业首例大规模跨境并购。目前，圆通国际网络覆盖6大洲，150多个国家和地区，在18个国家和地区设立48个分公司及办事处，全球加盟及代理商522个。

在科技创新领域，向科技要生产力，让信息化引领圆通未来。圆通速递全面推进数字化转型战略，并牵头承建物流领域首个国家工程实验室——物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室，推动快递物流行业向科技化、智能化快速发展。近年来，圆通在信息化项目建设中的累计投入已超过20亿元。

近年来，圆通荣列“中国民营企业500强”、“中国民营企业服务业100强”等，被评为国家5A级物流企业，获得全国交通运输行业文明单位、中国物流社会责任贡献奖等荣誉。

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