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职位描述
- 客户接待/汽车销售
2、及时热忱地接待顾客，实行一对一服务原则，倾听并详细记录顾客要求，通过正确的诊断和估价后，向顾客说明维修时间、项目和费用，严格执行售后标准服务流程，确保对顾客的车辆进行快速、正确的修理；
3、时刻关注客户的满意度，处理简单的客户抱怨及投诉；
4、挖掘客户潜在需求，利用与客户的接触，促进车辆和配件及附件精品销售，积极建立客户关系；
5、针对维修保养客户进行修后关怀回访；
6、收集较强烈的客户抱怨及建议，及时反馈服务经理/专属服务主管，并且提供自己的建议或见解；
7、下班前做好次日预约车辆前期准备工作，以提高预约率；
8、协调客户、车间维修技师及配件供应问题。
赵女士 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称内蒙古亿阳汇众汽车销售有限公司
- 法定代表人赵宏明
- 成立日期2005-07-28
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
工作地址
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更新于：2024-11-23
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