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职位描述
- 包吃包住
- 五险一金
- 年终奖
- 八小时工作制
- 夜班补助
- 免费工装
- 宿舍有空调
- 过节福利
酒店前台接待的主要工作内容
1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。
5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。
酒店前台的工作职责 1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 4、客人到店时，要主动向客人问好； 5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态； 7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作； 9、做好各类报表打印及统计工作； 10、能独立安排散客或团队的房间； 11、检查当天团队房号，并与房态核实； 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题； 13、了解客情，做好突发事件的解决工作； 14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。
薪资详情
发薪日期：12日
职位底薪：3500-4000元/月
社保类型：五险一金
王女士 刚刚活跃
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称厦门夏商旅游集团有限公司
- 法定代表人王光明
- 成立日期2004-05-08
- 企业类型其他有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金10000万人民币
工作地址
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页面更新时间：2024-12-20
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