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职位描述
- 淘宝售后客服
- 在线客服
- 售前客服
- 售后客服管理
1、 利用千牛软件与客户沟通，解决售后问题，必要需电话沟通；
2、熟练掌握商品信息，确保及时准确的回答、解决客户问题，维护店铺卖家服务评分及品牌形象；
3、不断学习淘宝规则，严格遵守平台规则；
4、关于产品及公司内部沟通提出合理化建议。
岗位要求
1.20-35岁，大专及以上学历；
2.熟悉淘宝购物流程和淘宝规则，有淘宝购物经历；
3.打字速度快；
4.做事有效率，学习能力强，工作细致，诚实稳重有责任心；
5.为人诚实，乐观，并善于沟通，有亲和力，乐于团队配合；
6.心理素质优良，有较强的抗压能力；
7.常白班。
注：公司对工作能力出色者，重点培养和提拔。 表现优异者可提升至客服主管、运营等。
刘先生 半年前活跃
竞争力分析
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- 公司名称常州霖耀照明科技有限公司
- 法定代表人谢海艳
- 成立日期2019-10-18
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2025-02-21
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