职位描述
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
1.在线接收顾客的信息,按照相应流程给予顾客准确的答复及操作指导;
2.准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
3.受理用户的投诉及建议,准确记录并递交到相关处理部门;
4.通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
5.从用户反馈发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈;
6.严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
任职要求:
1.性别不限,高中/中专及以上学历毕业;
2.熟练使用基本办公软件,电脑打字速度在50字/min以上;
3.良好的文字表达能力和沟通能力,有较强的服务意识;
4.工作细致有耐心,有较强的责任感,有一定的抗压能力;
工作时间:
8小时工作时间,做五休二,加班有加班费
薪资福利:
1.员工入职享受带薪培训;
2.职级薪资3300-3800+补贴+奖金;
3.公司缴纳五险一金;
4.节假日礼物、定期团建;
5.提供员工公寓(距公司步行15分钟左右)。
【工作地点】
邯山区滏河南大街与渚河路交叉口 滏瑞特时代广场3层整层
薪资详情
职位底薪:2500元/月
社保类型:五险一金

贾女士 刚刚活跃
竞争力分析


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工商信息
- 公司名称上海维音信息技术股份有限公司
- 法定代表人张振宇
- 成立日期2002-06-14
- 企业类型股份有限公司(港澳台投资、未上市)
- 经营状态存续
- 注册资金5000万人民币
工作地址
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页面更新时间:2025-03-18