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公司基本信息

百应科技

B轮

100-499人

人工智能

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计算

职位描述

营销效果运营
数据分析能力强
项目管理
保险行业
接受加班

工作内容
1.负责金融保险客户全生命周期的服务和运营工作，包括日常咨询、需求对接、产品培训、业务分析等。及时响应客户需求，对客户满意度负责。
2.负责实施交付交互式营销AI项目，基于客户业务流程及结果指标需求，持续优化及训练AI交互效果，不断提升交互能力。
3.负责分析客户业务指标及AI生产数据，以提升业务结果指标为目标，设计并调整AI外呼的业务策略，提高业务产能。
4.负责定期分析项目阶段性成果与改进方案，了解并分析业务动向，及时根据业务需求变化主动输出解决方案与落地计划。
5.负责研究并输出CPS模式下的AI外呼提升方案、最佳案例及可持续复制的方法论，协同资源部门及三方合作伙伴共同提升负责客户收入规模。
6.协同部门主管完成业务相关的其他工作。
任职要求
1.本科及以上学历，有交互式语音AI训练及保险电销业务经验优先
2.有较强的沟通能力和理解能力，耐心细致
3.有较强的逻辑思维能力，对数据敏感，学习能力强，善于思考和总结
4.有较强的自我激励与目标意识，具备优秀的执行力和探索精神
5.有创业精神，能再高强度的工作中自我调节，保证结果产出质量与工作热情

高女士 3月内活跃

百应科技·客户成功经理

竞争力分析

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公司介绍

【我们是谁】
百应科技是一家专注于对话式AI技术应用的国家级专精特新“小巨人”企业，通过人工智能及自动化技术为政府机构及头部企业提供智能用户运营平台与解决方案，以数智化连接与沟通形成长期信任、创造价值。
基于多模态情感 AI（Multimodal & Emotional AI）、用户标签画像（CDP+）、全场景连接与触达（AICC+）、策略智能与自动化（OSA ）等系列产品矩阵，百应科技为企业客户提供存量时代的精准营销平台，打造核心客户价值；同时为政务客户打造数字化连接平台，实现高效连接群众，高效解决企业增长及政企服务难题。
自成立以来，百应科技连续七年保持增长，复合增长率（CAGR）超 100%。连续四年被认证为杭州准独角兽企业，拥有中美双AI研究院，两百余项AI及大数据领域相关专利和软件著作。
未来，我们仍然以技术为先，不遗余力的加大技术投入，构建以AI和大数据技术为核心，在大模型，自然语言处理、机器学习、用户画像、数据分析、实时计算、持续探索和积累前沿技术。以更好的技术实力和服务能力，为更多的企业和政府机构提供更高效、更智能的用户运营服务。

【团队介绍】
百应科技在AI领域拥有资深技术团队，其核心团队拥有两名阿里云MVP及多名来自阿里、腾讯、华为的高管、人工智能科学家和多位技术骨干，也有来自于海内外顶尖院校的精英伙伴，包括麻省理工学院、卡内基梅隆大学、加州大学伯克利分校、哥伦比亚大学、加州大学洛杉矶分校、密歇根大学、瑞典皇家理工大学，国内的香港科技大学、香港理工大学、清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、中国科学技术大学、哈尔滨工业大学、华中科技大学等。

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