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公司基本信息

中城

不需要融资

100-499人

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职位描述

不含销售的客服工作

岗位职责：
1、负责接待、处理顾客投诉，做好投诉记录，对顾客提出咨询耐心解答；
2、负责促销商品的赠品发放，按规定管理赠品、礼券；
3、负责顾客VIP积分的查询、礼品的发放及管理；
4、负责顾客电话预约定货，团购及大宗会员的接待；
5、接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请；
6、接待顾客存／取包；
7、负责按规定播放音乐，按活动方案进行播音；
8、按规定为顾客开具购物发票；
9、广播录制、广播使用；
10、负责信息咨询、意见处理、会员管理、礼品包装等；
11、接待VIP活动、商场社群管理；
12、完成领导临时交办的其他工作。。
岗位要求
1、有酒店管理、公共关系管理专业的优先，形象气质佳；
2、有良好的人际沟通能力，有较强的服务意识；

薪资详情

薪资范围：4000-5000元/月
职位底薪：3500元/月

陈女士 3日内活跃

中城·人事主管

竞争力分析

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公司介绍

友谊•阳光城购物中心，由海南中城实业集团投资建设，继海南友谊商业广场成功运营十年后又一商业力作，秉承“诚信经营、用心服务、创新共赢”的企业理念，打造时尚潮流典范，城市商业旗舰！集萃视听盛宴、时尚运动、社交聚会、餐饮休闲、人文市集五大核心板块功能，多元业态组合，超乎想象的服务，引领城市时尚生活！
公司现提供具有广阔发展潜力的工作平台及空间，诚邀有志之士加盟！

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