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职位描述
- 接待处/咨询台客服
- 不含销售的客服工作
- 正常工作制
1、负责高校校园卡管理服务，按照服务标准和规范，提供接待和热线服务。
2、完成校园卡的开户、挂失/解挂、换卡、销户、重置密码等业务。
3、承担用户在校园卡使用方面的咨询服务，及时解决使用中遇到的基本问题并完成工单的记录。
4、负责自助设备的使用指导和培训。
5、负责校园卡相关服务操作说明、使用指导等文档的编写工作，负责校园卡用户服务知识库内容的撰写及维护。
岗位要求：
1、家住清华大学（五道口）附近
2、年龄25-35岁
3、统招大专及以上
4、英语沟通流畅优先
薪资详情
职位底薪：5000元/月
米女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
了解更多职场安全防范知识公司介绍
2001年，公司在业内率先推出了基于Unix环境下的数据交换平台，将资源整合平台的概念引入到了智能卡应用行业，为用户提供全面的、先进的一卡通系统解决方案，提供专业的、全方位的软硬件产品及服务，创新的产品理念及专业的优质服务成为了诸多客户选择我们的理由。
一直以来，迪科远望始终坚持持续不断的创新，致力于帮助客户突破界限，获得成功。我们坚持多年来同客户进行交流，以此获得更多创新灵感，寻找新的业务增长点及突破口，为用户提供更适用的产品。我们把创新技术的研究开发作为未来发展战略的重点，经过不断探索研究，我们已经拥有了全方位的一卡通软硬件产品，包括数据交换平台、电子支付、银行圈存转账系统、电信转账系统、综合消费系统、节水控制系统、机房计费系统、门禁管理系统、考勤管理系统、会议签到系统、财务收缴费系统、数字迎新系统、自助注册系统、综合离校系统等的软件产品及读卡器、消费机、考勤机、圈存机、节水控制器等多种硬件设备，为用户提供更多选择，成为用户成功应用的可靠保障。
目前，公司与移动、电信、联通三大运营商建立了良好的合作关系，提供了电信平台，与移动支付相结合将手机应用融合到现有系统中。多年来，公司还与各大银行建立了良好的合作关系，公司将推出支持PBOC2.0标准银行卡的应用系统。
经过多年的发展，公司已经拥有一支专业服务团队给用户提供全方位的设计和实施服务，从网络建设到设备选型，从软件开发、安装调试到培训评估，帮助用户快速建立一套基础过硬、功能完备的一卡通系统。我们快速响应的服务支持体系将确保用户系统的稳定运营，让用户感受我们所提供的优质服务。
为了公司更好地发展，2015年初公司与新开普电子股份有限公司合并，新开普电子股份有限公司是全国唯一 一家专业运作校园一卡通项目的上市公司，迪科远望并入新开普后更形成了强强联合和资源互补，在全国校园一卡通专业领域排名第一名、市场占有率第一名、北京地区高校客户占有率第一名、为今后给客户提供更高质量软硬件产品和优质的服务打下坚实基础。
工商信息
- 公司名称北京迪科远望科技有限公司
- 法定代表人杨维国
- 成立日期2001-05-16
- 企业类型有限责任公司（法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
工作地址
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更新于：2024-12-11
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