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13薪/外派/客服主管/组长/经理

7-12K

洛阳 1年以内学历不限

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五险一金定期体检加班补助全勤奖带薪年假员工旅游节日福利零食下午茶

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公司基本信息

携睿

不需要融资

1000-9999人

电子商务

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职位描述

办公室坐班
售后客服
不含销售的客服工作
投诉客服
正常工作制
电商客服

【抖音商城消费者服务热线客服主管/组长/班长】
base许昌 7000平方职场在职500人
晋升空间大组长直升主管主管直升经理
岗位职责：
1.负责公司BPO客服项目之管理（均值20+以上客服团队，管理幅度需达20人以上）；
2.高效管理消费者服务热线客服团队，提高外包团队综合能力，完成业绩指标KPI（满意度，质检合格率，工单完结量）等等业务指标；
3.人员留存管控，把控人员流失率，；
任职资格：
1、大专及以上学历，具备1年以上BPO客服项目管理经验；
2、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识，对电商行业有深刻的理解和敏感度；
4、具有突出的组织能力，较强的抗压能力、主观能动性、皮实；
5、能接受出差或者外派（包住）
6、管理标准公寓套房

薪资详情

薪资范围：7000-12000元/月
职位底薪：4500元/月
社保类型：五险

宋先生在线

携睿·HRM人事经理

竞争力分析

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个人综合排名：在

人中排名第

一般良好优秀极好

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公司介绍

安徽携睿是一家专业呼叫中心服务外包企业，总部位于安徽合肥，坐落于合肥蜀山区（蜀山）国际电子商务产业园内，是合肥市政府2017年重点招商引资之专业呼叫中心服务公司。
公司运营管理人员均有十余年呼叫中心行业从业经验，面向全国客户提供呼叫中心建设及管理咨询、运营培训、客服外包等多项专业呼叫中心外包服务。
公司发展十分迅速，按照每年新开一家分公司的迅猛速度，目前在职员工600+，合肥蜀山总部、瑶海分公司、许昌分公司、滁州分公司，成为了业内精英企业。
公司注重于企业文化建设，完善的晋升通道，年度调薪，底薪5%-8%比例，在这里，只要你有梦想，未来可期！

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