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职位描述
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
1.负责各平台的售前咨询，整理客服话术；
2.日常售后工作，处理客户一般性投诉；
3.定期对客户进行跟踪回访，引导添加微信，建立用户信息数据库，私域服务，实现私域销售转化；
4.客户评价维护，处理店铺中差评；
5.私域用户分级管理，完善话术；
6.月度与仓库、财务对账工作，核对销售和产品发货数据。
任职要求：
1、药学、市场营销、财会、统计学、电子商务等相关专业，有淘宝/天猫/京东客服工作经验者优先，优秀应届生亦可；
2、对健康行业感兴趣，逻辑清晰，具备良好的数据分析能力；
3、善于思考，善于沟通、能够和客户建立同理心联系，抗压良好；
4、有较好的工作责任心、主动服务意识。
薪资详情
职位底薪：3500元/月
社保类型：五险一金
奖金补贴：餐补、交通补助、工会福利 节日福利
袁女士 刚刚活跃
竞争力分析
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集团下辖泰州医药、江苏苏中生物、南京苏中药研、泰州康思尔、江苏苏中健康产业、江苏苏中医疗器械等12家控股公司，总部位于江苏省泰州市，现有员工3000余人，其中各类科技人员占40%以上。
公司设有国家级博士后科研工作站（中华人民共和国人事部、全国博士后管委会颁布）、江苏省肾脏病药物工程技术研究中心、苏中药物研究院，与中科院、浙江大学、中国药科大学、南京中医药大学、法国巴黎公立医院集团等国内外院校和机构紧密合作，先后承担国家重大新药创制项目3项、国家科技部火炬计划项目4项、国家中药材种植项目1项、江苏省科技成果转化项目4项以及数十项省市科技攻关项目，获得授权发明专利96项。2016年，公司明星产品黄葵胶囊荣获国家科技进步一等奖。
苏中药业坚持以“苏润万物、中兴九州”的企业精神和社会担当，秉承“用科技创造健康”的企业使命，深入践行“诚信、务实、传承、创新”核心价值观，持续输出健康精品、广泛传播健康文化、积极优化健康服务，矢志不渝地造福全民健康，致力打造百年品牌，助力圆梦健康中国！
工商信息
- 公司名称江苏苏中数字科技有限公司
- 法定代表人唐海涛
- 成立日期2022-10-11
- 企业类型有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万
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更新于：2024-09-29
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