职位描述
- 适应外勤与出差
- 政府关系工作经验
- 公文处理
1.负责政务服务窗口的人力资源规划,招聘、笔试、面试评价、培训;
2.负责窗口人员的日常工作管理、业务能力提升、绩效考核管理等,确保窗口服务可以高效协作;确保人力资源的合理配置和高效利用。
3. 协助上级领导完成相关政务项目的推进和实施,提高政务服务效率和质量;
4. 能够适应出差,山西省内,需要定期来公司汇报现阶段工作情况;
5. 做好" 一切为了用户( 群众、窗口、审批、管理 )满意"的运营服务,管运分离,让政务服务人员与大厅运营更高效。
6.政务窗口岗位职责及任职要求汇编;试岗阶段的培训和考核规程;汇编大厅管理制度,编制员工手册,其中包括考勤制度、管理制度、入转调离、晋升等制度。绩效考核制度,持续成长计划,业务能力培训,礼仪培训,沟通培训、事项理培训、各种系统使用的培训。对高频事项开展办件模拟,模拟场景包含一窗受理各环节,办件方式包含窗口办件、网上办件、自助机办件、微信端办件、手机 APP办件等
7.政务窗口及区域规划:根据一窗受理实际情况,前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的规则,合理规划引导群众设置不同的功能区及窗口,调整大厅功能区布局。
8.培训服务:根据一窗受理布局、人流、事项等情况,编制岗位职责及工作流程,精准配备岗位。设计各环节的服务规范、标准服务话术、流程材料。完成一窗式对外服务全流程优化,覆盖业务全流程。
出具政务一窗受理改革成效报告。
岗位要求:
1. 具有大学本科及以上学历(学信网可查),人力资源、政务管理、工商管理类等相关专业优先;
2. 形象气质佳、普通话标准、吐字清晰、书写规范,具备较强沟通、协调、学习能力,具有服务意识、团队意识、奉献意识,能够独立分析、解决常见问题,妥善处理突发事件;
3. 熟悉政务服务流程和相关法律法规,具备一定的政务服务经验;
4. 具备较强的学习能力和解决问题的能力,能够快速掌握新技能和知识;
5. 具备高度的责任心和敬业精神,能够承担一定的工作压力;
6.有培训机构工作经历者或者管理岗能力者优先;有公文写作能力者可加分;
7.熟练使用办公软件,包括word、excel等,熟练操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、复印机、投影仪等;
8. 严格遵守公司和政务服务中心工作纪律及服务规范,能够提供热情服务、微笑服务;
劳动关系
获聘人员将与山西宁远科技股份公司签订劳动合同,并派驻当地政务服务中心工作。

张先生 2周内活跃
竞争力分析


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公司资质 :荣获“国家高新技术企业”、“太原市诚信企业”、“晋兴板”挂牌上市企业、山西省“专精特新”企业等荣誉称号;通过ISO9001质量管理体系认证、IS014001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证及CMMI/3认证,取得软件著作权52项,实用新型专利2项。
公司业务:公司致力于为行政审批局优化营商环境,研发生产一系列产品,其中包括政务服务软件产品及智能化设备、政务事项梳理服务和“一窗受理”体系建设服务。
经过多年探索积累,我们在此领域已形成被普遍认可的梳理标准,建立了完备的数据库,积累了丰富的实施经验。
公司高度重视运营体系打造和科学管理,高度重视人才引进和团队建设。全体同仁团结奋进,努力把公司打造成山西省有影响力的“数字政府、智慧政务”解决方案供应商。还有对每一位家人慢慢的关爱,偷偷说一句,这里双休,不耽误你上王者,下副本。
在这里,我们平等沟通,胸怀打开,说真的,我们喜欢上班为结果争个鸡飞狗跳,下班勾肩搭背约在召唤师峡谷见面。
在这里,我们看学历,看证书,看颜值,关键是,我们更看重你的技术和实力,技能树这种事儿,点亮越多越好。
在这里,我们希望和你团结一心,解决一个又一个难题,为公司成长的同时,也让我们个人的能力有着明显的提升。
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工商信息
- 公司名称山西宁远科技股份有限公司
- 法定代表人杨辉
- 成立日期2012-07-09
- 企业类型股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
- 经营状态存续
- 注册资金300万人民币
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页面更新时间:2025-03-10