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公司基本信息

山东蓝湾旅游产业...

未融资

1000-9999人

文化艺术/娱乐

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职位描述

抖音
拼多多
电商店铺运营
京东
淘宝/天猫
小红书

咖啡电商运营主管岗位职责
店铺整体规划与管理
负责咖啡电商店铺的战略规划与目标设定，制定并执行年度、季度和月度销售计划，确保店铺业绩持续增长。
监控店铺运营数据，包括流量、转化率、客单价、复购率等，定期进行数据分析与报告，根据数据反馈及时调整运营策略。
商品管理
负责咖啡产品的选品与上新规划，筛选优质的咖啡豆、咖啡器具及相关周边产品，确保商品种类丰富、品质优良且符合市场需求。
优化商品详情页，撰写吸引人的产品描述、标题，处理产品图片与视频，提高商品的吸引力和转化率。
管理商品库存，与采购、仓储团队紧密合作，确保库存合理，避免缺货或积压情况，同时制定库存预警机制。
营销推广
策划并执行线上营销活动，如新品推广、节日促销、会员专属活动等，制定活动方案、预算与预期目标，活动结束后进行效果评估与复盘。
熟练运用各种电商营销工具，如直通车、超级推荐、钻展等，进行精准广告投放，提高店铺与商品的曝光率与流量。
拓展并维护社交媒体渠道，如微信公众号、微博、抖音等，制定社交媒体营销策略，发布有吸引力的内容，增加粉丝互动与粘性，引导流量至电商店铺。
客户服务管理
建立并完善客户服务体系，制定客服流程与话术标准，培训与管理客服团队，确保高效、优质地处理客户咨询、投诉与售后问题，提高客户满意度与忠诚度。
收集客户反馈与建议，分析客户需求与行为，为产品改进与运营策略调整提供依据。
团队协作与沟通
与设计、采购、仓储、财务等部门密切协作，协调资源，确保电商业务流程顺畅运行。
向上级领导汇报工作进展与业绩情况，提供有价值的运营建议与决策支持，参与公司电商业务的战略讨论与规划。

张先生刚刚活跃

山东蓝湾旅游产业...·人力专员

竞争力分析

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公司介绍

山东蓝湾旅游产业开发有限公司隶属于安泰实业（山东）集团有限公司，自2014年创立以来一直在潜心钻研如何为旅游赋予新的文化内涵，探索文化，旅游多元化，全方位融入生活的可能。蓝湾旅游目前经营多个地标性文旅项目，其中包含：日照海洋美学馆、安泰国际广场无边泳池、九仙山靴石山庄、安泰天文科普中心、开心航海俱乐部、岚山渔港小镇、安泰海物语民宿、红窑里1977等。

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