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职位描述
- 售后客服
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
职位招聘2人
李先生 3日内活跃
竞争力分析
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- 公司名称榆林市庞大乐业汽车销售服务有限公司
- 法定代表人张冀川
- 成立日期2010-09-01
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态开业
- 注册资金5000万人民币
工作地址
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更新于：2024-11-21
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