各大行业职位任你选
首次验证通过即注册BOSS直聘账号
相似职位更多相似职位
-
售后服务双休福利好 6-9K
职位对比
中国人寿保险
深圳
-
高薪诚聘售后客服 6-10K
职位对比
滨海融创
深圳
-
电商售后客服 6-8K
职位对比
购机汇
深圳
-
售后客服 6-7K
职位对比
深圳南山区卉美园艺店
深圳
-
电商售后专员 6-8K
职位对比
花域国际贸易公司
深圳
职位描述
- 客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 在线客服
- 线上客服
- 企业内部客服
- 天猫客服
- 拼多多客服
1、负责接待及处理商品的售后问题，收集售后问题并登记反馈；
2、负责平台退换货、退款等售后需求审核及相关操作，作出清晰审核备注，并确保退款的时效性和准确性，降低退款纠纷率；
3、负责平台的投诉介入及纠纷处理，安抚客户情绪，尽可能提高客户满意度，减少升级投诉；
4、负责客户差评跟进，进行客户挽留及提升客户满意度；
任职要求：
1、1年以上天猫拼多多客服售后服务工作经验，打字50字/分上;
2、具备敏锐的服务意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力、熟悉各平台的服务流程;
4、工作严谨、细心、善于分析思考问题、性格开朗、有责任心、能吃苦、抗压力强；
5、有事业追求，不贪图安逸。
您可能关心的问题：
1、在客服岗位表现优异，可以提升到运营岗位，重点培养；
2、工作时间：早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00，每周休息1天，公司提供工作餐，不包住；
3、薪资结构：底薪+全勤+指标考核奖=7k+；
4、福利待遇：首先，客服部门薪资在行业具有绝对竞争力，其次，提供晋升空间、各项福利等；
5、文化氛围：扁平化管理，年轻活力、自我成长、自我驱动、价值观（激情 专注 极致 快）
工作地点：深圳市龙华新区国鸿工业区10栋4楼（地铁站：清湖地铁站，轻轨：清龙站，距离地铁口走路8分钟，周边各种交通食宿都很方便）公司专注电商行业10余年，诚期有志之士的加入！
薪资详情
职位底薪：4000元/月
社保类型：五险
试用薪资：6000元/月
陶女士 3日内活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
了解更多职场安全防范知识公司介绍
目前公司和国内多个品牌建立了战略合作关系，其中有容声、荣事达、帅康、志高等；为适应公司发展需要，现诚聘运营、客服、直播等各岗位行业精英；只要您有一定的工作经验，对于电商运营、推广有自己独到的见解，愿意加入一个有追求、有氛围、有激情的团队，我们随时欢迎您的到来。
在这里，我们提供：
1、入职培训及在每年1-2次在岗培训机会；
2、公司有自己的厨房，为员工提供每日2顿工作餐（3菜1汤）；
3、100%的上升空间及岗位晋升机会!
想了解产品及店铺的，请天猫/京东搜索：容声徽煌专卖店；拼多多搜索：荣事达家居旗舰店；
工商信息
- 公司名称深圳市地中海贸易有限公司
- 法定代表人王道政
- 成立日期2010-02-11
- 企业类型有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
点击查看地图
精选职位
页面更新时间：2025-02-15
电子营业执照
京公网安备11010502032801
关注BOSS直聘微信服务号
