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职位描述
- 数据分析
- 跨部门协作
- 产品运营问题闭环
- 产品技术支持
1、产品重难点问题处理及跟进闭环、需求的初步评估和跟进；
2、推动产品优化改进，提供优化改进建议，推动产品优化更新、提高客户满意度；
3、支撑产品交付应用，负责产品交付SOP及产品武器库建设、更新；
4、重点业务区域专项支撑保障，拉通绿色通道，为一线提供紧急问题上升反馈的通道，确保问题及时闭环；
5、区域一线团队及小智技术支持产品能力建设，提升问题过滤率。
任职要求：
1、本科及以上，工作2年及以上，有产品技术支持，产品运营、教育类产品工作经验优先
2、主导或参与业务流程设计、SOP协调上下游部门不断推动工作完成流程标准化、工具化
3、擅长沟通表达、有跨部门协作经验，有良好的沟通协同能力
4、具备一定的数据分析能力，围绕业务目标，根据数据分析和用户反馈，提炼用户体验的关键需求和痛点，并提出有效解决方案，提升质量
此岗位为科大讯飞集团统一招聘岗位，人员通过简历筛选、笔试、初试、复试、终审等环节后录用。
杨女士 3日内活跃
竞争力分析
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科大讯飞语音合成、语音识别、口语评测、自然语言处理、机器翻译、麦克风阵列等智能语音与人工智能核心技术代表了全球最高水平。
科大讯飞同时为全行业2000多家企业提供语音核心技术，并在全球率先发布了基于全新语音交互技术的人工智能时代的人机交互界面——AIUI，占有中文语音主流市场70%以上市场份额，推动智能语音及人工智能技术深入应用到各行各业、飞入千家万户。
工商信息
- 公司名称科大讯飞股份有限公司
- 法定代表人刘庆峰
- 成立日期1999-12-30
- 企业类型其他股份有限公司（上市）
- 经营状态存续
- 注册资金231173.4185万人民币
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更新于：2024-11-22
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