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售后前台主管 新能源

12-15K

上海 3-5年 学历不限

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公司基本信息

已上市

10000人以上

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职位描述

  • 汽车4S店经营管理师证书
  • 会员管理
  • 汽修经验
  • 汽车相关专业
  • 售后管理
  • 4S店
  • 管理相关专业
  • 维修管理
1、负责服务接待前台管理,建立和带领售后服务顾问团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标;
2、及时热诚的接待顾客,处理顾客车辆在维修过程中出现的问题和解答顾客疑问;
3、对顾客满意度的改进进行现场的跟踪了解并保持提高;
4、负责顾客投诉的处理及跟进;
5、向顾客传达品牌汽车的服务宗旨,宣传和解释品牌汽车的各项活动;
6、配合服务经理协调各部门全面开展品牌汽车各项活动;
7、协调车间主管进行车间调配,及时交车;
任职资格
1、具有大专及以上学历,3年以上售后服务相关工作经验,有驾照;
2、熟悉4S店售后业务流程,具有一定的现场管理经验;
3、具有绩效管理、团队激励和培养指导能力;
4、具有团队协作精神、服务意识和工作激情。

林先生 刚刚活跃

永达新能源汽车集团·招聘经理

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公司介绍

上海永达新能源汽车集团有限公司隶属于永达集团,永达集团成立于1992年,是一家在香港主板上市的大型集团企业(股票代码:HK03669),永达凭借专业的服务能力、强大的企业实力和优良的企业形象,得到了社会各界和行业专家的广泛认可,先后荣获了“中国企业500强”、“中国汽车销售服务十大企业集团”、“全国守合同重信用企业”、“全国文明单位”、“上海市文明单位”、“上海市著名商标”等荣誉称号。
上海永达新能源汽车集团有限公司主要经营业务为:新能源汽车销售服务、新能源汽车后市场服务,并积极探索充换电等配套服务产业。在销售服务板块,公司主要代理小鹏、AITO、路特斯、smart、哪吒、岚图、高合、上汽智己、长城欧拉等多个国内知名新势力、新能源汽车品牌,服务网络持续扩大。目前主要网点分布在上海、苏州、无锡、常州、南京、扬州、丽水、广州、佛山、南昌、合肥、绵阳等多个城市,运营规模及服务能力不断攀升。
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工商信息

  • 公司名称上海永达新能源汽车集团有限公司
  • 法定代表人孙天涯
  • 成立日期2016-03-21
  • 企业类型有限责任公司(外商投资企业与内资合资)
  • 经营状态存续
  • 注册资金10000万人民币
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工作地址

上海宝山区小米汽车销售服务中心(上海长江西路汽车园店)1楼
公司地址

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页面更新时间:2025-03-11

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